ตลาดบรอดแบนด์กำลังจะเปลี่ยนไปอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หลังจาก T-Mobile เข้าซื้อกิจการผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์รายใหญ่ การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะทำให้ T-Mobile กลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดบรอดแบนด์ และอาจส่งผลกระทบต่อราคาค่าบริการในอนาคต T-Mobile ขยายธุรกิจสู่ตลาดอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ T-Mobile ได้เข้าซื้อกิจการบริษัท Lumos ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ และกำลังวางแผนที่จะเข้าซื้อกิจการ Metronet อีกด้วย นักวิเคราะห์จาก Evercore คาดการณ์ว่าการขยายธุรกิจครั้งนี้จะช่วยให้ T-Mobile สามารถให้บริการลูกค้าได้ถึง 5 ล้านรายภายใน 5 ปี และสร้างรายได้ถึง 5 พันล้านดอลลาร์ โดยภายในปี 2030 คาดว่าจะมีลูกค้าถึง 14 ล้านรายที่สามารถเข้าถึงบริการไฟเบอร์ของ T-Mobile ได้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ใกล้เคียงกับเป้าหมายภายในของ T-Mobile ที่ตั้งไว้ที่ 15 ล้านราย คาดการณ์ส่วนแบ่งตลาดและราคาค่าบริการ นักวิเคราะห์คาดว่า T-Mobile จะสามารถครองส่วนแบ่งตลาดได้ถึง: 10% ภายใน 6 เดือนหลังเปิดให้บริการในพื้นที่ใหม่ 20% ภายใน 1 ปี 40% ภายใน […]
Tag Archives: T-Mobile
สถานการณ์กำลังร้อนระอุสำหรับ T-Mobile หลังจากความพยายามในการควบคุมความเสียหายจากการขึ้นราคาแพ็กเกจเก่าๆ กลับกลายเป็นหายนะครั้งใหม่ เมื่อโปรโมชั่น “สายฟรี” ที่เปิดตัวเพื่อเยียวยาลูกค้า กลับสร้างความสับสนและความไม่พอใจให้กับผู้ใช้บริการจำนวนมาก ความวุ่นวายจากสายฟรีที่ไม่ฟรี ลูกค้าหลายรายต่างพากันแสดงความไม่พอใจบนโลกออนไลน์ หลังพบว่าบิลค่าบริการล่าสุดมียอดเงินที่ไม่คาดคิด ทั้งที่พวกเขาเห็นข้อเสนอสายฟรีในแอป T-Life และเชื่อว่าตนเองมีสิทธิ์ได้รับ บางรายถูกเรียกเก็บเงินทั้งสำหรับสายใหม่และค่าธรรมเนียมกลางรอบบิล “วันนี้ผมได้รับใบแจ้งหนี้ และพวกเขาไม่เพียงแต่คิดเงิน $70.85 สำหรับสายฟรีที่ผมเพิ่มภายใต้โปรโมชั่นเดือนที่แล้ว แต่ยังคิดเพิ่มอีก $26.84 สำหรับการเปลี่ยนแปลงกลางรอบบิล สายฟรีอีกสายที่ผมได้รับในช่วงโควิดก็ถูกขึ้นราคา (ไม่ฟรีอีกต่อไป) พวกเขาให้เครดิตกับผม และบอกว่าจะแก้ไขให้ก่อนรอบบิลถัดไป น่าหงุดหงิดมากที่ต้องเสียเวลาวันเสาร์ไป 30 นาทีกับเรื่องนี้…” – elodam, Reddit, เมษายน 2025 ปัญหาไม่ได้เกิดกับแค่คนเดียว ผู้ใช้รายอื่นๆ ก็ได้แชร์ประสบการณ์คล้ายกัน ทั้งการถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่คาดคิด หรือต้องต่อสู้เพื่อขอเงินคืนหลังจากถูกบอกว่าไม่มีสิทธิ์ได้รับโปรโมชั่นตั้งแต่แรก ทั้งที่ข้อเสนอถูกนำเสนอให้พวกเขาโดยตรง แม้ว่าความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ แต่การเห็นเสียงบ่นมากมายเกี่ยวกับสายที่ถูกเรียกว่า “ฟรี” นี้ ถือเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดีสำหรับ T-Mobile อย่างยิ่ง ไม่ใช่ทุกคนที่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบปัญหา ลูกค้าบางรายรายงานว่าทุกอย่างราบรื่นดี ไม่ว่าจะเป็นการได้รับสายฟรีจริงๆ หรือสามารถแก้ไขค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อยได้อย่างรวดเร็วหลังจากติดต่อฝ่ายสนับสนุน คำแนะนำสำหรับผู้ที่ประสบปัญหา หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เผชิญกับบิลที่สูงกว่าที่คาดไว้ […]
สาวกทีโมไบล์ระวังให้ดี! บิลค่าบริการอาจพุ่งขึ้นโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ทำเอาลูกค้าหลายรายถึงกับสะดุ้ง เมื่อพบว่าค่าบริการในใบแจ้งหนี้สูงขึ้นทั้งที่ไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนใดๆ จากผู้ให้บริการ ทีโมไบล์ตกเป็นข่าวร้อนอีกครั้ง หลังจากประกาศปรับขึ้นราคาแพ็กเกจหลายรายการ รวมถึงแพ็กเกจล็อคราคาเดิมของลูกค้าระยะยาว ล่าสุดมีรายงานว่าแม้แต่ลูกค้าที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเรื่องการปรับราคา ก็อาจเจอบิลค่าบริการที่สูงขึ้นได้เช่นกัน ลูกค้าร้องเรียนถูกเก็บเงินเพิ่มโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ลูกค้าทีโมไบล์รายหนึ่งอ้างว่าไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนเรื่องการปรับราคาใดๆ แต่กลับพบว่าบิลค่าบริการสูงขึ้น $5 ต่อสายตามการปรับราคาล่าสุด ซึ่งมีผู้ใช้รายอื่นยืนยันว่าประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะไม่ได้เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกราย จึงคาดว่าอาจเป็นความผิดพลาดของระบบหลังบ้านของทีโมไบล์ ลูกค้าที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเข้าใจว่าตนรอดพ้นจากการปรับราคาครั้งนี้ แต่กลับต้องเจอกับความจริงที่ว่าแพ็กเกจล็อคราคาของพวกเขาก็ถูกปรับขึ้นเช่นกัน แอป T-Life สร้างความสับสน “ลูกค้าหลายรายไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนเรื่องการปรับราคา ทั้งที่แอป T-Life ระบุว่าได้ส่งการแจ้งเตือนไปแล้ว” แอป T-Life ของทีโมไบล์ยังคงมีปัญหาการทำงานเล็กๆ น้อยๆ อยู่เสมอ ตั้งแต่ครั้งแรกที่บังคับให้ลูกค้าใช้งาน ก็สร้างความไม่พอใจจนถึงขั้นมีคนเดินออกจากร้านทีโมไบล์เพื่อประท้วง การแจ้งว่าได้ส่งการแจ้งเตือนทั้งที่ไม่ได้ส่งจริง เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่ชอบแอปนี้ ลูกค้าบางส่วนย้ายค่าย ลูกค้าทีโมไบล์ที่ไม่ทันติดตามข่าวสารอาจต้องเจอกับความตกใจ เมื่อได้รับบิลค่าบริการที่สูงขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า บางรายถึงขั้นตัดสินใจย้ายค่ายเพราะไม่พอใจที่แพ็กเกจล็อคราคาถูกปรับขึ้น ในขณะเดียวกัน ทีโมไบล์ก็พยายามแก้ไขสถานการณ์ด้วยการเสนอแพ็กเกจล็อคราคาใหม่ และมอบสายฟรีให้กับลูกค้าบางราย คำแนะนำสำหรับลูกค้าทีโมไบล์ หากคุณเป็นลูกค้าทีโมไบล์ที่ยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนเรื่องการปรับราคา และคิดว่าตัวเองปลอดภัย ขอแนะนำให้เตรียมเงินสำรองไว้สักหน่อยสำหรับบิลค่าบริการปลายเดือน เผื่อกรณีที่อาจมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ดีกว่าเสียใจทีหลัง!
สาวกเทคโนโลยีทั้งหลายต้องตื่นเต้นแน่ๆ! เพราะดูเหมือนว่า AT&T กำลังจะเป็นผู้นำในการให้บริการโทรศัพท์ผ่านดาวเทียมเร็วกว่าคู่แข่งอย่าง T-Mobile เสียอีก จากโฆษณาล่าสุดของ AT&T ที่เพิ่งปล่อยออกมา มีการบ่งชี้ว่าพวกเขาอาจจะสามารถให้บริการโทรศัพท์ผ่านดาวเทียมได้เร็วกว่าที่ T-Mobile วางแผนไว้ นี่อาจเป็นการพลิกโฉมวงการโทรคมนาคมครั้งใหญ่เลยทีเดียว! AT&T เตรียมพร้อมสู่ยุคการสื่อสารผ่านดาวเทียม AT&T ได้ปล่อยโฆษณาชุดใหม่ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการโทรศัพท์จากพื้นที่ห่างไกล โดยมีคำถามว่า “การเชื่อมต่อของคุณไกลแค่ไหน?” พร้อมภาพผู้คนกำลังโทรศัพท์จากสถานที่ต่างๆ เช่น ถ้ำ สะพานเชือกระหว่างภูเขา หรือบนหลังม้าในฟาร์ม ซึ่งล้วนเป็นพื้นที่ที่ไม่น่าจะมีสัญญาณโทรศัพท์ปกติ ที่น่าสนใจคือ ในตัวอักษรเล็กๆ ท้ายโฆษณา มีข้อความระบุว่า: “การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมจำกัดเฉพาะการส่งข้อความบนอุปกรณ์ที่รองรับเท่านั้น คาดว่าจะมีการเชื่อมต่อเสียงแบบจำกัดภายในปลายปี 2026” นี่เป็นการบ่งชี้ว่า AT&T อาจจะสามารถให้บริการโทรศัพท์ผ่านดาวเทียมได้เร็วกว่า T-Mobile ที่ประกาศว่าจะมีบริการนี้ “เร็วๆ นี้” แต่ยังไม่ระบุวันที่แน่ชัด การแข่งขันด้านเทคโนโลยีดาวเทียมระหว่างผู้ให้บริการ AT&T และ Verizon ได้ร่วมมือกับ AST Space Mobile ในการพัฒนาบริการโทรศัพท์ผ่านดาวเทียม โดย AST Space Mobile มีแผนจะส่งดาวเทียม 45-60 […]
สาวกโทรศัพท์มือถือต้องเตรียมใจรับมือกับค่าบริการที่สูงขึ้นอีกครั้งจาก T-Mobile แล้วล่ะค่ะ! ผู้ให้บริการเครือข่ายยักษ์ใหญ่รายนี้เพิ่งประกาศขึ้นราคาค่าบริการอีกครั้ง แต่กลับอ้างว่าไม่ใช่การขึ้นราคา แต่เป็นเพียง “การปรับปรุงเล็กน้อย” เท่านั้น ซึ่งทำให้หลายคนรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก ย้อนกลับไปเมื่อเดือนที่แล้ว T-Mobile ได้ประกาศขึ้นราคาแพ็กเกจเก่าๆ $5 ต่อเดือนต่อสาย ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก แต่ดูเหมือนว่าทาง T-Mobile จะไม่ได้สนใจเสียงคัดค้านเหล่านั้นเลย เพราะล่าสุดพวกเขาก็ประกาศขึ้นค่าบริการอีกครั้งแล้วค่ะ T-Mobile อ้างว่าไม่ใช่การขึ้นราคา แต่เป็นเพียง “การปรับปรุงเล็กน้อย” ทาง T-Mobile ได้ออกมาชี้แจงว่า การปรับราคาครั้งนี้ไม่ใช่การขึ้นราคา แต่เป็นเพียง: “การปรับปรุงเล็กน้อยสำหรับแพ็กเกจเก่าๆ บางรายการเท่านั้น เป็นการดำเนินการต่อเนื่องจากที่เราเริ่มไว้เมื่อปีที่แล้ว” ซึ่งคำชี้แจงนี้ดูเหมือนจะไม่ได้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นเลยค่ะ เพราะไม่ว่าจะเรียกว่าอะไร สุดท้ายแล้วลูกค้าก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้นอยู่ดี ค่าธรรมเนียมใหม่ที่ T-Mobile เพิ่มเข้ามา นอกจากการขึ้นราคาแพ็กเกจแล้ว T-Mobile ยังได้เพิ่มค่าธรรมเนียมใหม่เข้ามาอีกด้วย โดยเรียกว่า “Regulatory Programs & Telco Recovery Fee” ซึ่งจะเก็บเพิ่ม: 50 เซนต์ต่อสายสำหรับสายที่ใช้งานทั่วไป 20 เซนต์ต่อสายสำหรับสายที่ใช้เฉพาะข้อมูล T-Mobile อ้างว่าค่าธรรมเนียมนี้เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม และช่วยชดเชยค่าใช้จ่ายต่างๆ […]
เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเครือข่ายมือถือก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น ล่าสุด T-Mobile สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าด้วยการขึ้นราคาซ้ำซ้อนในเวลาไม่ถึงเดือน ส่งผลให้หลายคนเริ่มมองหาทางเลือกใหม่ที่คุ้มค่ากว่า T-Mobile ขึ้นราคาซ้ำ สร้างความไม่พอใจให้ลูกค้า เมื่อเดือนที่แล้ว T-Mobile ได้ประกาศขึ้นราคาแพ็กเกจสำหรับลูกค้าบางส่วน ซึ่งสร้างเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก และเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ก็มีรายงานว่ามีการขึ้นราคาอีกครั้ง โดยอ้างว่าเป็นการเพิ่มค่าธรรมเนียมโปรแกรมกำกับดูแลและการฟื้นฟูโทรคมนาคม ลูกค้าหลายรายได้แสดงความไม่พอใจผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ โดยระบุว่าค่าบริการรายเดือนจะเพิ่มสูงขึ้นอีก แม้ว่า T-Mobile จะไม่ใช่ผู้ให้บริการรายเดียวที่ขึ้นราคา แต่การขึ้นราคาซ้ำซ้อนในระยะเวลาสั้นๆ ก็ทำให้ลูกค้ารู้สึกผิดหวังและเริ่มมองหาทางเลือกอื่น ผู้ให้บริการรายเล็กได้รับโอกาสทอง สถานการณ์นี้อาจเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ให้บริการรายเล็กอย่าง Mint, US Mobile และ Google Fi ที่จะดึงดูดลูกค้าจาก T-Mobile มาใช้บริการ นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มว่าผู้ใช้จะหันไปใช้แพ็กเกจแบบเติมเงินมากขึ้น เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนและคงที่ ช่วยให้หลีกเลี่ยงการขึ้นราคาที่ไม่คาดคิดได้ “ผมยกเลิกบริการ T-Mobile เมื่อวานนี้ ไม่ใช่ว่าจะมีตัวเลือกที่ดีกว่านี้มากนัก แต่ผมเบื่อ T-Mobile หลังจากที่พวกเขาขึ้นราคาแผน Simple Choice ของผม” – nomosocal, Reddit, เมษายน 2025 “เหมือนกัน พนักงาน T-Mobile […]
เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโทรคมนาคมอย่างรวดเร็ว และการควบรวมกิจการครั้งใหญ่กำลังจะเกิดขึ้นอีกครั้ง T-Mobile ยักษ์ใหญ่ในวงการโทรศัพท์มือถือกำลังจะซื้อกิจการ UScellular ผู้ให้บริการรายที่ 5 ของสหรัฐฯ แต่ดูเหมือนว่าดีลนี้จะล่าช้าออกไป เนื่องจากยังรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล ความคืบหน้าล่าสุดของดีล T-Mobile ซื้อ UScellular เมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว T-Mobile ได้ตกลงที่จะซื้อลูกค้า ร้านค้า และคลื่นความถี่บางส่วนของ UScellular ด้วยมูลค่าดีล 4.4 พันล้านดอลลาร์ โดยแบ่งเป็นเงินสด 2.4 พันล้านดอลลาร์ และรับภาระหนี้อีก 2 พันล้านดอลลาร์ ดีลนี้จะทำให้ T-Mobile ได้รับ: คลื่นความถี่ 30% ของ UScellular ในย่านต่างๆ เช่น 600 MHz, 700 MHz, PCS, AWS, 2.5 GHz และ 24 GHz ลูกค้าเพิ่มขึ้นประมาณ 4 ล้านราย พนักงานจำนวนมากของ UScellular ที่จะได้รับข้อเสนองานจาก […]
สวัสดีค่ะผู้อ่านทุกท่าน วันนี้เรามีข่าวน่าสนใจเกี่ยวกับบริการสื่อสารผ่านดาวเทียมของ T-Mobile มาฝากกันค่ะ ถึงแม้ว่าบริการนี้จะมีศักยภาพในการช่วยชีวิตผู้คนในยามฉุกเฉิน แต่กลับมีอุปสรรคทางกฎระเบียบที่ทำให้ไม่สามารถเปิดให้บริการกับอุปกรณ์ที่รองรับได้ทั้งหมด มาดูกันว่าเรื่องราวเป็นอย่างไรกันบ้างนะคะ T-Mobile ชี้แจงเหตุผลที่ไม่สามารถเปิดให้บริการสื่อสารผ่านดาวเทียมกับอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมดได้ T-Mobile ได้ร่วมมือกับ SpaceX เพื่อใช้เทคโนโลยีดาวเทียม Starlink ในการขจัดจุดอับสัญญาณในพื้นที่กว่า 500,000 ตารางไมล์ของสหรัฐอเมริกา ที่ไม่มีสัญญาณสื่อสารทั้งทางบกและไร้สาย โดยใช้คลื่นความถี่ PCS G-block ของ T-Mobile ปัจจุบันบริการนี้อยู่ในช่วงทดสอบเบต้า และรองรับเฉพาะสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ จากแบรนด์ Apple, Google, Motorola และ T-Mobile เท่านั้น ส่วน Samsung มีเพียงรุ่น Galaxy Fold 3 ปี 2021 ที่รองรับ เหตุผลที่ไม่สามารถเปิดให้บริการกับอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมดได้ T-Mobile ไม่สามารถเปิดใช้งานการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมบนสมาร์ทโฟนได้ทันที เนื่องจากอุปกรณ์แต่ละรุ่นต้องได้รับการอนุมัติด้านกฎระเบียบก่อน ซึ่งกระบวนการนี้ต้องเริ่มต้นโดยผู้ผลิตอุปกรณ์และอาจใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี้ T-Mobile และ SpaceX จึงได้ยื่นคำร้องต่อ FCC เพื่อขอยกเว้นสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการสื่อสารภาคพื้นดินแล้ว เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์ผ่านดาวเทียมได้ทันที “ผู้บริโภคไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการใหม่ที่อาจช่วยชีวิตได้ […]
สาวกเทคโนโลยีทั้งหลายคงต้องตาลุกวาวกับแผนล็อคราคาใหม่ของ T-Mobile ที่เพิ่งประกาศออกมา แต่อย่าเพิ่งรีบดีใจไปค่ะ เพราะดิฉันเองก็ยังไม่ค่อยเชื่อมั่นในสัญญานี้สักเท่าไหร่ เมื่อไม่นานมานี้ T-Mobile ได้สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าจำนวนมาก ด้วยการปรับขึ้นราคาแพ็คเกจบริการแบบไม่ทันตั้งตัว แม้แต่แผนที่เคยโฆษณาว่าจะล็อคราคาตลอดไปก็ยังโดนปรับขึ้น ทำให้ลูกค้าหลายรายตัดสินใจย้ายค่ายทันที T-Mobile พยายามกู้ศรัทธาด้วยแผนล็อคราคาใหม่ หลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก T-Mobile จึงออกมาประกาศแผนล็อคราคาใหม่สำหรับลูกค้าอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ โดยมีเงื่อนไขดังนี้: รับประกันราคาคงที่นาน 10 ปี ต้องใช้แพ็คเกจเดิมตลอด 10 ปี เป็นแพ็คเกจความเร็ว 2 Gbps ฟังดูเหมือนข้อเสนอที่น่าสนใจ แต่ดิฉันยังมีข้อกังวลอยู่บ้าง เพราะ: ไม่ใช่การล็อคราคาตลอดชีพเหมือนแผนเก่า ต้นทุนอินเทอร์เน็ตมักจะลดลงทุกปี แต่ราคาแพ็คเกจกลับแพงขึ้น T-Mobile เคยผิดสัญญามาแล้ว จึงไม่แน่ใจว่าจะรักษาคำมั่นได้จริงหรือไม่ ควรตัดสินใจอย่างไรดี? “ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการ ก็ลองสมัครใช้งานดูได้ เพราะเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจ แต่อย่าคาดหวังว่าจะได้จ่ายในราคาเดิมไปอีก 10 ปี” ดิฉันแนะนำว่า หากสนใจก็ลองใช้บริการดู แต่ไม่ควรยึดติดกับสัญญาล็อคราคานี้มากเกินไป เพราะอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตได้ ที่สำคัญคือต้องพิจารณาคุณภาพบริการและความคุ้มค่าเป็นหลัก ไม่ใช่แค่ราคาอย่างเดียวค่ะ สุดท้ายนี้ ดิฉันหวังว่า T-Mobile จะรักษาคำมั่นสัญญาได้จริง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาว แต่เราก็ต้องติดตามดูกันต่อไปว่าจะเป็นอย่างไร สาวกเทคโนโลยีอย่างเราๆ […]
สาวกเทคโนโลยีทั้งหลายต้องเตรียมใจให้พร้อม เพราะ T-Mobile กำลังจะขึ้นราคาค่าบริการอีกครั้งแล้ว! ครั้งนี้พวกเขาใช้กลเม็ดเก่าแก่และสกปรกที่สุดในวงการ นั่นคือการเพิ่ม “ค่าธรรมเนียม” แทนที่จะขึ้นราคาแพ็กเกจโดยตรง เรามาดูกันว่าครั้งนี้ T-Mobile จะเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างไรบ้าง T-Mobile เพิ่มค่าธรรมเนียมอีกแล้ว T-Mobile ประกาศว่าจะปรับขึ้น “ค่าธรรมเนียมโปรแกรมกฎระเบียบและการฟื้นฟูโทรคมนาคม” (Regulatory Programs & Telco Recovery Fee) ตั้งแต่วันที่ 24 เมษายนนี้ โดยจะเพิ่มขึ้นดังนี้: สำหรับสายเสียง: จาก $3.49 เป็น $3.99 ต่อสาย สำหรับสายข้อมูล: จาก $1.40 เป็น $1.60 ต่อสาย อาจดูเหมือนเป็นจำนวนเงินไม่มาก แต่ค่าธรรมเนียมนี้จะคิดกับทุกสายในบัญชีของคุณ รวมถึงสายฟรีด้วย ดังนั้นการเพิ่มขึ้น $0.50 และ $0.20 ต่อสายจึงสามารถรวมเป็นเงินก้อนโตได้ในระยะยาว ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบ? การปรับขึ้นค่าธรรมเนียมครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า T-Mobile เกือบทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะใช้บริการมานานแค่ไหนหรืออยู่ในแพ็กเกจใด ยกเว้นแพ็กเกจที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมไว้แล้วเท่านั้น “นี่คือการฉวยโอกาสหาเงินอย่างชัดเจน” – ความเห็นจากลูกค้ารายหนึ่ง […]