ปีใหม่มาถึงแล้ว และหลายคนคงตั้งเป้าหมายที่จะดูแลสุขภาพและออกกำลังกายมากขึ้น แต่เราก็รู้กันดีว่าการรักษาแรงบันดาลใจให้คงอยู่ตลอดทั้งปีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย Apple เองก็เล็งเห็นถึงจุดนี้ จึงออกแคมเปญ Apple Fitness+ สุดพิเศษ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างนิสัยการออกกำลังกายที่ยั่งยืนได้จริง ๆ Apple Fitness+ ช่วยคุณสร้างนิสัยรักสุขภาพได้อย่างไร Apple Fitness+ ไม่ใช่แค่บริการสตรีมมิ่งคลาสออกกำลังกายธรรมดา ๆ แต่เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อสร้างนิสัยการออกกำลังกายอย่างยั่งยืน ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ดังนี้: คลาสออกกำลังกายหลากหลายประเภท 12 แบบ ตั้งแต่ HIIT ไปจนถึงโยคะและเมดิเทชั่น ระยะเวลาคลาสที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 5-45 นาที เหมาะสำหรับทุกตารางเวลา ระบบแนะนำคลาสที่เหมาะกับคุณ โดยวิเคราะห์จากรูปแบบการออกกำลังกายของคุณ แสดงข้อมูลสุขภาพแบบเรียลไทม์ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจและแคลอรี่ที่เผาผลาญ (สำหรับผู้ใช้ Apple Watch) ด้วยระบบที่ครบวงจรแบบนี้ ทำให้การออกกำลังกายเป็นเรื่องที่ง่ายและสนุกมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือคนที่ออกกำลังกายเป็นประจำอยู่แล้ว โปรโมชั่นทดลองใช้ฟรี 3 เดือน น่าสนใจแค่ไหน? Apple กำลังเสนอโปรโมชั่นทดลองใช้ Apple Fitness+ ฟรี 2 แบบ: ทดลองใช้ฟรี […]
Tag Archives: Software and Applications
เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนแปลงโลกอย่างรวดเร็ว แต่การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรของ OpenAI จากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นองค์กรแสวงหาผลกำไร กำลังสร้างความกังวลให้กับหลายฝ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นด้านความปลอดภัยและผลประโยชน์สาธารณะ Encode สนับสนุนความพยายามของ Elon Musk องค์กรไม่แสวงหากำไร Encode ได้ยื่นเอกสารต่อศาลสหรัฐฯ เพื่อสนับสนุนความพยายามของ Elon Musk ในการหยุดยั้งการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของ OpenAI โดยระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะ “บ่อนทำลาย” พันธกิจของบริษัทในการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างปลอดภัยและเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ Encode ยังได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ชั้นนำ ได้แก่: Geoffrey Hinton ผู้ได้รับรางวัลโนเบลปี 2024 และผู้บุกเบิกในวงการ AI Stuart Russel ศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัย UC Berkeley และผู้อำนวยการศูนย์ AI ที่เข้ากันได้กับมนุษย์ ประเด็นสำคัญของการคัดค้าน “OpenAI กำลังวางแผนที่จะรวมผลกำไรไว้ภายในองค์กร แต่ผลักภาระผลกระทบออกสู่มนุษยชาติทั้งมวล” – Sneha Revanur ผู้ก่อตั้งและประธาน Encode ประเด็นหลักที่ Encode และผู้สนับสนุนกังวล ได้แก่: […]
เทคโนโลยีการโฆษณาแบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรมแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะในแง่ของการสร้างรายได้ ข้อมูลล่าสุดจาก Pixalate เผยให้เห็นถึงแอปยอดนิยมในสหรัฐอเมริกาที่สร้างรายได้สูงสุดจากการโฆษณาแบบ programmatic ซึ่งเป็นวิธีที่แตกต่างจากการจัดอันดับแบบดั้งเดิม การจัดอันดับนี้ไม่ได้พิจารณาจากยอดดาวน์โหลดหรือรายได้จากการขายแอป แต่คำนวณจาก “จำนวนเงินโฆษณาแบบ open programmatic ที่คาดว่าจะได้รับจากแอปเหล่านั้น” นั่นหมายถึงโฆษณาที่แสดงบนแอปผ่านการประมูลอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ แทนที่จะเป็นการตกลงกับผู้เผยแพร่โดยตรง แอปยอดนิยมบน App Store ในเดือนพฤศจิกายน แอปที่สร้างรายได้สูงสุดบน App Store ของสหรัฐฯ คือ Vita Mahjong ซึ่งเป็นเกมจับคู่ไพ่นกกระจอกที่ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุ โดยสามารถสร้างรายได้จากโฆษณาแบบ programmatic สูงถึง 4 ล้านดอลลาร์ อันดับถัดมามีแอปที่สร้างรายได้ 3 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน ได้แก่: Happy Colors by Number Game: แอประบายสีตามตัวเลข Musi Simple Music Streaming: แอปสตรีมเพลงที่ถูกลบออกจาก App Store เนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของ YouTube TuneIn Radio Music & […]
สาวกแอนดรอยด์มีเฮ! LineageOS 22.1 มาแล้ว พร้อมนำ Android 15 มาสู่อุปกรณ์รุ่นเก่ากว่า 100 รุ่น ด้วยฟีเจอร์ใหม่และประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เป็นของขวัญปีใหม่สุดพิเศษจากทีมพัฒนา LineageOS ที่ทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นเก่าได้สัมผัสประสบการณ์ Android เวอร์ชันล่าสุด LineageOS คือระบบปฏิบัติการแบบโอเพ่นซอร์สที่สามารถติดตั้งทดแทน Android เดิมบนสมาร์ทโฟนได้ เปรียบเสมือนการปลุกชีพอุปกรณ์เก่าให้กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง ปราศจากแอพพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและข้อจำกัดจากผู้ผลิต ฟีเจอร์ใหม่น่าสนใจใน LineageOS 22.1 แอพเพลงใหม่ “Twelve” LineageOS 22.1 มาพร้อมแอพเพลงตัวใหม่ชื่อ “Twelve” ที่ออกแบบตามแนวคิด Material You พร้อมฟีเจอร์ที่พัฒนาขึ้น เช่น: ระบบค้นหาเพลงที่ดีขึ้น รองรับการใช้งานร่วมกับ Android Auto ได้ดียิ่งขึ้น ดีไซน์ทันสมัยกว่าแอพ “Eleven” เวอร์ชันเก่า PDF Reader ในตัว มี PDF Reader ในตัวที่ใช้ไลบรารี Jetpack PDF เช่นเดียวกับที่ใช้ใน Google […]
สมาร์ทโฟนรุ่นต่อไปของซัมซุงอาจมาพร้อมฟีเจอร์ที่ช่วยชีวิตคุณได้! จากข้อมูลที่รั่วไหลออกมาล่าสุด เผยให้เห็นว่า Galaxy S25 Series อาจมีระบบตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญมากสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนในยุคปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้จะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบว่าผู้ใช้ประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ และแจ้งเตือนไปยังหน่วยฉุกเฉินได้ทันที แม้ว่าผู้ใช้จะไม่สามารถโทรขอความช่วยเหลือได้เองก็ตาม นับเป็นฟีเจอร์ที่อาจช่วยชีวิตผู้ใช้ได้จริงๆ ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ไฟล์ที่รั่วไหลเผยให้เห็นเซ็นเซอร์ตรวจจับอุบัติเหตุ จากการตรวจสอบไฟล์ที่รั่วไหลออกมาจาก Galaxy S25 Ultra พบว่ามีการระบุถึง “Car Crash Detect Wakeup sensor” หรือเซ็นเซอร์ปลุกการตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์อย่างชัดเจน เซ็นเซอร์นี้เป็นเซ็นเซอร์แบบผสมผสาน (composite sensor) ที่รวบรวมข้อมูลจากเซ็นเซอร์หลายๆ ตัวในสมาร์ทโฟนเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถตรวจจับสถานการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม แม้จะพบหลักฐานของเซ็นเซอร์นี้ แต่ฟีเจอร์การตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ยังไม่ได้เปิดใช้งานจริงบนอุปกรณ์ Galaxy S25 รุ่นใดๆ ในขณะนี้ คาดว่าซัมซุงอาจกำลังปรับแต่งฟีเจอร์นี้ให้สมบูรณ์ก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ซัมซุงเคยพัฒนาฟีเจอร์นี้มาก่อน ที่จริงแล้วนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ซัมซุงพิจารณาเพิ่มฟีเจอร์ตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ให้กับสมาร์ทโฟนของตน มีหลักฐานว่าบริษัทได้พัฒนาฟีเจอร์นี้มาระยะหนึ่งแล้ว แม้แต่ในรุ่นเก่าที่ใช้ One UI 5.1.1 ก็พบว่ามีแอปพลิเคชันซ่อนอยู่ในระบบ ซึ่งมีโค้ดที่เกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ฟีเจอร์นี้ก็ไม่ได้ถูกนำมาใช้งานจริง เทียบเคียงกับคู่แข่งในตลาด ฟีเจอร์ตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์นี้มีให้บริการบนสมาร์ทโฟน Pixel ของ Google […]
เทคโนโลยีอาจช่วยให้ชีวิตสะดวกสบายขึ้น แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายใหม่ๆ เสมอ ล่าสุด Spotify แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงยอดนิยม กำลังเผชิญกับปัญหาการแสดงผลวิดีโอลามกอนาจารในผลการค้นหา สะท้อนให้เห็นถึงช่องโหว่ในระบบตรวจสอบเนื้อหาที่น่าวิตกกังวล ปัญหาวิดีโอลามกปรากฏในผลการค้นหาของ Spotify เมื่อผู้ใช้ค้นหาชื่อศิลปินยอดนิยมบน Spotify กลับพบว่ามีวิดีโอและเสียงที่ไม่เหมาะสมแทรกอยู่ในผลลัพธ์ โดยเฉพาะในแท็บ “Video” ที่พบเนื้อหาลามกอนาจารจำนวนมาก ซึ่งถูกอัปโหลดโดยบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ปัญหานี้เพิ่งถูกเปิดเผยเมื่อผู้ใช้เริ่มรายงานในโซเชียลมีเดีย และสื่อ The Verge ได้สอบถามไปยัง Spotify โดยตรง ทั้งนี้ ตัวแทนของ Spotify ยืนยันว่าได้ลบวิดีโอที่ไม่เหมาะสมออกแล้ว แต่ยังเป็นที่น่าสงสัยว่าเหตุใดระบบตรวจสอบเนื้อหาจึงไม่สามารถคัดกรองวิดีโอเหล่านี้ได้ตั้งแต่แรก ไม่ใช่ครั้งแรกของ Spotify และแพลตฟอร์มอื่น “ปัญหานี้ไม่ใช่ครั้งแรกสำหรับ Spotify แต่ก่อนหน้านี้มักเป็นเพียงคลิปเสียงที่ไม่เหมาะสม ซึ่งในช่วงหลังบัญชีที่โพสต์เนื้อหาลักษณะนี้ดูเหมือนจะกล้ามากขึ้นและเริ่มโพสต์เป็นวิดีโอแทน” นอกจาก Spotify แล้ว YouTube ก็ประสบปัญหาคล้ายกันมาเป็นเวลานาน โดยเฉพาะวิดีโอที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็ก แต่กลับมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมแอบแฝงอยู่ ซึ่งมักถูกอัปโหลดจากบัญชีจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น เพื่อให้ปรากฏในฟีดของผู้ใช้ สาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ปัญหานี้สะท้อนให้เห็นถึงความบกพร่องที่ใหญ่กว่านั้น นั่นคือการขาดความใส่ใจอย่างจริงจัง แม้ทั้ง Spotify และ YouTube จะมีระบบตรวจจับเนื้อหาไม่เหมาะสมอยู่แล้ว แต่ดูเหมือนว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะให้ความสำคัญกับกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เข้มงวดเกินไปมากกว่า โดยเฉพาะ […]
เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนโลกอย่างรวดเร็ว และล่าสุดเรากำลังจะได้เห็นความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในวงการโซเชียลมีเดียอีกครั้ง เมื่อประธานาธิบดีคนใหม่ของสหรัฐฯ อย่างโดนัลด์ ทรัมป์ ได้ยื่นคำร้องต่อศาลสูงสุดให้เลื่อนการพิจารณาคดีแบนแอป TikTok ออกไปจนกว่าเขาจะเข้ารับตำแหน่ง ทรัมป์ต้องการเจรจากับ TikTok ด้วยตัวเอง ทนายของทรัมป์ได้ยื่นคำร้องต่อศาลสูงสุดสหรัฐฯ โดยระบุว่าประธานาธิบดีคนใหม่ต้องการโอกาสในการแก้ไขปัญหา “ผ่านวิธีการทางการเมือง” ซึ่งหมายถึงการเจรจากับ TikTok โดยตรง ทั้งนี้ กฎหมายที่จะบังคับให้ ByteDance ขาย TikTok หรือถูกแบนในสหรัฐฯ มีผลบังคับใช้วันที่ 19 มกราคม 2025 ซึ่งเป็นวันก่อนที่ทรัมป์จะเข้ารับตำแหน่งประธานาธิบดีเพียงวันเดียว ทนายของเขาจึงเรียกร้องให้ศาลพิจารณาเลื่อนการตัดสินออกไป เพื่อให้ทรัมป์มีเวลาเจรจากับ TikTok มากขึ้น อ้างความสามารถในการเจรจาของทรัมป์ คำร้องของทรัมป์ยังอ้างถึง “ความเชี่ยวชาญในการเจรจาต่อรอง” ของเขา รวมถึงประสบการณ์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตัวเองอย่าง Truth Social ว่าจะช่วยให้สามารถหาทางออกได้โดยไม่ต้องดำเนินการแบนในทันที ทนายของทรัมป์กล่าวว่า: “มีเพียงประธานาธิบดีทรัมป์เท่านั้นที่มีความเชี่ยวชาญในการเจรจาต่อรองขั้นสูงสุด มีอาณัติจากการเลือกตั้ง และมีเจตจำนงทางการเมืองที่จะเจรจาหาทางออกเพื่อรักษาแพลตฟอร์มนี้ไว้ ขณะเดียวกันก็แก้ไขข้อกังวลด้านความมั่นคงของชาติที่รัฐบาลแสดงออกมา ซึ่งประธานาธิบดีทรัมป์เองก็ตระหนักถึงข้อกังวลเหล่านี้” จุดยืนที่เปลี่ยนไปของทรัมป์ น่าสนใจว่าจุดยืนของทรัมป์ต่อ TikTok เปลี่ยนไปอย่างมากจากปี 2020 ที่เขาเคยพยายามแบนแอปนี้ด้วยเหตุผลด้านความมั่นคง แต่ปัจจุบันทรัมป์กลับมองว่าการแบน TikTok จะเป็นประโยชน์กับ […]
เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราตรวจสอบข้อมูลออนไลน์ และ WhatsApp กำลังนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจเพื่อต่อสู้กับข่าวปลอมและข้อมูลที่บิดเบือน นั่นคือการค้นหาย้อนกลับรูปภาพ (reverse image search) บนเว็บแอป ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบที่มาและความถูกต้องของรูปภาพได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน ฟีเจอร์ใหม่เพื่อต่อสู้กับข้อมูลบิดเบือน WhatsApp กำลังพัฒนาฟีเจอร์ค้นหาย้อนกลับรูปภาพสำหรับเว็บแอป ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถ: อัปโหลดรูปภาพไปยัง Google โดยตรงจาก WhatsApp ค้นหาแหล่งที่มาของรูปภาพบนอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่ารูปภาพถูกดัดแปลงหรือนำไปใช้ในบริบทที่ผิดหรือไม่ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันความถูกต้องของรูปภาพที่ได้รับ เช่น ตรวจสอบว่าภาพภัยพิบัติที่อ้างว่าเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นภาพเก่าหรือไม่ การปกป้องความเป็นส่วนตัว WhatsApp ยืนยันว่าจะไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพที่ผู้ใช้ทำการค้นหาย้อนกลับ โดย Google จะเป็นผู้จัดการกระบวนการทั้งหมด นอกจากนี้ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนและขอความยินยอมก่อนทำการค้นหา เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้เข้าใจกระบวนการทำงานของฟีเจอร์นี้ ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ฟีเจอร์ค้นหาย้อนกลับรูปภาพจะช่วยให้ WhatsApp: ต่อสู้กับการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแพลตฟอร์ม ให้อำนาจผู้ใช้ในการตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ไม่ได้แตกต่างจากการคลิกขวาที่รูปภาพบนเบราว์เซอร์และเลือก “ค้นหารูปภาพด้วย Google” มากนัก แต่การที่ฟีเจอร์นี้ถูกฝังอยู่ในเว็บแอปจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาได้สะดวกยิ่งขึ้น “ฟีเจอร์นี้จะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จและทำให้ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือมากขึ้น” เราหวังว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมดได้ใช้งานในเร็วๆ นี้ และจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับทุกคน
สาวกไอโฟนเตรียมตัวให้พร้อม! ข่าวลือล่าสุดเผยว่า Apple กำลังจะปล่อยอัปเดต iOS เวอร์ชันใหม่ที่น่าสนใจในเร็วๆ นี้ แม้ว่าจะเป็นเพียงการอัปเดตเล็กน้อย แต่ก็มีความสำคัญไม่น้อยทีเดียว มีรายงานจากบัญชีโซเชียลมีเดียที่ไม่เปิดเผยชื่อ แต่มีประวัติการให้ข้อมูลรั่วไหลเกี่ยวกับ iOS ที่น่าเชื่อถือ ได้ยืนยันว่า Apple กำลังเตรียมปล่อย iOS 18.2.1 ซึ่งมีหมายเลขบิลด์ 22C161 กำหนดการปล่อยอัปเดต โดยปกติแล้ว บัญชีโซเชียลดังกล่าวมักจะเปิดเผยหมายเลขบิลด์ของ iOS เวอร์ชันใหม่ประมาณ 1 สัปดาห์ก่อนที่จะมีการปล่อยจริง ซึ่งหมายความว่าเราอาจได้เห็น iOS 18.2.1 ในสัปดาห์หน้า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอยู่ในช่วงเทศกาลวันหยุด การปล่อยอัปเดตอาจถูกเลื่อนออกไปเป็นสัปดาห์ที่สองของเดือนมกราคม ซึ่งเป็นสัปดาห์แรกเต็มของเดือน ความสำคัญของการอัปเดต แม้ว่า iOS 18.2.1 จะเป็นการอัปเดตเล็กน้อย แต่ก็มีความสำคัญไม่น้อย ผู้ใช้ควรติดตั้งทันทีที่มีการปล่อย เนื่องจาก: อาจมีการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย แก้ไขบั๊กที่รบกวนผู้ใช้ iPhone Apple อาจพบช่องโหว่ที่ถูกใช้ประโยชน์แล้ว จึงต้องรีบปล่อยแพทช์โดยเร็ว การที่ Apple ตัดสินใจปล่อยอัปเดตเพิ่มเติมก่อน iOS 18.3 แสดงให้เห็นว่าบริษัทอาจพบปัญหาบางอย่างที่ต้องรีบแก้ไขโดยด่วน […]
สมาร์ทโฟนในมือคุณกำลังจะฉลาดขึ้นอีกขั้น! WhatsApp เตรียมปล่อยฟีเจอร์ AI ใหม่ที่จะเปลี่ยนวิธีการตอบกลับของธุรกิจบน platform นี้ไปอย่างสิ้นเชิง เวอร์ชั่นล่าสุดของ WhatsApp beta สำหรับ iOS (เวอร์ชั่น 24.25.10.84) ที่มีให้ทดสอบบน TestFlight เผยให้เห็นฟีเจอร์ใหม่สองอย่างที่น่าสนใจ ได้แก่ การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มธุรกิจ และการตอบกลับด้วย AI ซึ่งทั้งสองฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานบนเวอร์ชั่น Android มาก่อนหน้านี้แล้ว AI ช่วยตอบแชทลูกค้าแทนธุรกิจ ฟีเจอร์แรกที่น่าสนใจคือการใช้ AI ช่วยตอบแชทลูกค้าแทนธุรกิจ โดยธุรกิจสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ง่ายๆ ด้วยการสแกน QR code เพียงครั้งเดียว AI จะเข้ามาช่วยตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะในช่วงนอกเวลาทำการที่ไม่มีพนักงานคอยดูแล ทำให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ความสามารถของ AI ในการตอบแชทมีดังนี้: แชร์รายละเอียดสินค้า แนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า อัพเดทข้อมูลราคาและสต็อกสินค้า ทั้งหมดนี้จะช่วยให้การช็อปปิ้งของลูกค้าสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น “AI จะเข้ามาช่วยตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะในช่วงนอกเวลาทำการที่ไม่มีพนักงานคอยดูแล ทำให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที” อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจต้องการเข้ามาตอบแชทด้วยตัวเอง AI ก็จะถอยออกไปทันทีเพื่อให้การส่งต่อการสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ ลูกค้าจะทราบล่วงหน้าว่ากำลังคุยกับ […]