สาวกแกแล็กซี่มีเฮ! Samsung เพิ่มสิทธิประโยชน์สุดคุ้มให้กับแผนคุ้มครอง Samsung Care+ แบบใหม่ ด้วยการเสนอบริการซ่อมหน้าจอแตกฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้งภายในวันเดียวกัน นับเป็นการยกระดับการดูแลลูกค้าครั้งใหญ่ที่น่าจับตามอง Samsung ได้ประกาศเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับโปรแกรม Samsung Care+ with Theft and Loss โดยเริ่มตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้งานสามารถนำสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือสมาร์ทวอทช์ Galaxy ที่อยู่ภายใต้แผนคุ้มครองดังกล่าว เข้ารับบริการซ่อมหน้าจอแตกได้ฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในวันเดียวกันที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตกว่า 700 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา สิทธิประโยชน์ใหม่ที่น่าสนใจ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นการยกเครื่องครั้งใหญ่ เมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียม $29 ต่อครั้งในอดีต โดยสิทธิประโยชน์ใหม่นี้ครอบคลุมทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ซึ่งนับว่าเป็นข่าวดีสำหรับผู้ใช้งานอุปกรณ์ Galaxy ที่มักประสบปัญหาหน้าจอแตกอยู่บ่อยครั้ง “การซ่อมหน้าจอฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้งภายในวันเดียว ถือเป็นสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่ามากสำหรับผู้ใช้งาน Galaxy ทุกคน” – ผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์มือถือกล่าว เหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง การตัดสินใจครั้งนี้ของ Samsung น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของตน เนื่องจากปัญหาหน้าจอแตกเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยและสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน การเสนอบริการซ่อมฟรีจึงช่วยสร้างความอุ่นใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ทางเลือกอื่นๆ ในตลาด แม้ Samsung จะเป็นผู้นำในการเสนอบริการซ่อมฟรี แต่ผู้บริโภคก็ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ในการคุ้มครองอุปกรณ์ของตน เช่น: […]
