ผู้ใช้บริการ Google Voice กำลังลาจากไปอย่างต่อเนื่อง แต่นั่นไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลย เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ปัจจุบันของบริการนี้ Google Voice เคยเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการรวมศูนย์การสื่อสาร แต่ตอนนี้กำลังเผชิญกับการสูญเสียผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง สาเหตุหลักมาจากการขาดการอัปเดตที่สำคัญและการไม่รองรับฟีเจอร์ทันสมัยที่ผู้ใช้ต้องการ ทำไมผู้ใช้ถึงละทิ้ง Google Voice? ขาดการรองรับ RCS Google Voice ยังไม่รองรับมาตรฐานการรับส่งข้อความ Rich Communication Services (RCS) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ Google เองก็ผลักดันให้ Apple นำมาใช้ในแอป Messages อย่างจริงจัง การขาดการรองรับ RCS ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การส่งข้อความที่ทันสมัย เช่น การยืนยันการอ่าน การแสดงสถานะกำลังพิมพ์ข้อความ หรือการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้ ข้อจำกัดในการส่งข้อความกลุ่ม การส่งข้อความกลุ่มใน Google Voice ยังมีข้อจำกัดมากเมื่อเทียบกับแอปส่งข้อความอื่นๆ ทำให้ไม่สะดวกสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน ปัญหาความน่าเชื่อถือ มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่าพบปัญหาข้อความหาย หรือการซิงค์ข้อมูลไม่สมบูรณ์ ซึ่งส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของบริการ โดยเฉพาะเมื่อต้องใช้สำหรับการติดต่อสื่อสารที่สำคัญ ไม่รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หลายธนาคารและบริการออนไลน์ไม่ยอมรับหมายเลขโทรศัพท์ VoIP อย่าง Google Voice สำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน […]