สาวกเวอไรซอนเตรียมตัวรับส่วนลดฟรี! เครือข่ายยักษ์ใหญ่กำลังแจกส่วนลดให้ลูกค้าแบบไม่อั้น เพียงแค่โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า คุณอาจได้รับส่วนลดถึง $10 ต่อสายทันที โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ นี่เป็นกลยุทธ์ล่าสุดของเวอไรซอนในการรักษาฐานลูกค้าท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดโทรคมนาคม
ทำไมเวอไรซอนถึงใจป้ำขนาดนี้?
เวอไรซอนกำลังเผชิญกับวิกฤตด้านราคาครั้งใหญ่ หลังจากที่ยอดลูกค้าใหม่ในปี 2024 ลดลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง T-Mobile ลูกค้าหลายรายบ่นว่าค่าบริการแพงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ ทำให้เวอไรซอนต้องหาทางรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ให้ได้
ส่วนลดพิเศษนี้ดูเหมือนจะเป็น “ของขวัญแทนความขอบคุณจากครอบครัวเวอไรซอน” ที่พนักงานมีอำนาจมอบให้ลูกค้าได้ทันทีเมื่อมีโอกาส โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ
ส่วนลดสูงสุดถึง $40 ต่อสาย
นอกจากส่วนลด $10 ต่อสายแล้ว ลูกค้าบางรายยังได้รับส่วนลดสูงถึง $40 ต่อสาย ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพนักงาน ซึ่งนับว่าเป็นตัวเลขที่สูงมากสำหรับอุตสาหกรรมนี้
อย่างไรก็ตาม เวอไรซอนก็ยังมีการปรับขึ้นราคาแบบสุ่มสำหรับลูกค้าบางราย ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเหล่านั้นหันไปมองหาทางเลือกอื่น
“เวอไรซอนเป็นเครือข่ายเดียวที่พยายามรักษาฐานลูกค้าไว้อย่างสุดความสามารถ ในขณะที่ T-Mobile และ AT&T ไม่ได้เสนอส่วนลดมากมายขนาดนี้” – ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม
วิธีรับส่วนลดจากเวอไรซอน
หากคุณเป็นลูกค้าเวอไรซอน นี่คือวิธีง่ายๆ ในการลองขอส่วนลด:
- โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าด้วยเรื่องเล็กๆ น้อยๆ
- สอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือส่วนลดล่าสุด
- แสดงความสนใจที่จะอยู่กับเวอไรซอนต่อไป
- หากไม่ได้รับข้อเสนอ ลองโทรกลับมาใหม่ในอีกไม่กี่วัน
กลยุทธ์นี้ของเวอไรซอนสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดโทรคมนาคมสหรัฐฯ ผู้บริโภคจึงควรติดตามข่าวสารและโปรโมชั่นอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุด
