สถานการณ์ฉุกเฉินจากพายุเฮอริเคนมิลตันยังคงส่งผลกระทบต่อเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในฟลอริดา แต่ Verizon กำลังทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนบริการให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด ทีมงานของ Verizon ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อซ่อมแซมสถานีฐานและโครงสร้างพื้นฐานที่เสียหาย โดยมีความคืบหน้าอย่างมีนัยสำคัญแล้ว
ความคืบหน้าในการกู้คืนเครือข่าย
- 70% ของสถานีฐานที่ได้รับผลกระทบกลับมาใช้งานได้แล้ว
- ในเขต Polk County สามารถกู้คืนได้ถึง 80% แม้จะมีความเสียหายรุนแรงต่อโครงข่ายใยแก้วนำแสง
- วิศวกรระบบกำลังปรับแต่งประสิทธิภาพของสถานีฐานที่ซ่อมแซมแล้วให้กลับสู่ระดับก่อนเกิดพายุ
การดำเนินการเร่งด่วน
Verizon มุ่งเน้นการดำเนินการในพื้นที่สำคัญ ได้แก่:
- Hillsborough
- Pinellas
- Manatee
- Sarasota
โดยมีภารกิจหลักคือ:
- เติมเชื้อเพลิงเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
- จัดส่งสถานีฐานเคลื่อนที่และดาวเทียม
- สนับสนุนการสื่อสารของหน่วยกู้ภัยและศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉิน
การสนับสนุนหน่วยกู้ภัย
ทีม Verizon Frontline Crisis Response ได้จัดหาอุปกรณ์สื่อสาร 76 รายการให้กับหน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะ 16 แห่งในพื้นที่ประสบภัย เพื่อสนับสนุนภารกิจฟื้นฟู
คำแนะนำสำหรับประชาชน
Verizon ขอความร่วมมือจากประชาชนในพื้นที่ประสบภัย ดังนี้:
- หลีกเลี่ยงการสัมผัสหรือตัดสายเคเบิลที่ถูกพายุพัดเคลื่อนที่
- โทร 811 ก่อนเริ่มเก็บกวาดเศษซากปรักหักพัง เพื่อป้องกันความเสียหายต่อสายใยแก้วนำแสงใต้ดินและบนอากาศ
การป้องกันความเสียหายต่อโครงข่ายสื่อสารจะช่วยให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่กู้ภัยยังคงติดต่อสื่อสารกันได้ในช่วงเวลาวิกฤติ
“เมื่อไม่มีบริการมือถือ คุณจะรู้สึกโดดเดี่ยวและถูกตัดขาดจากโลกภายนอก” – ประสบการณ์ตรงจากผู้ประสบภัยพายุเฮอริเคน
Verizon ยืนยันว่าจะทำงานอย่างหนักตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อไม่เพียงแต่กู้คืนบริการ แต่ยังมุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูคุณภาพการให้บริการให้กลับสู่ระดับมาตรฐานสูงสุดที่ลูกค้าคาดหวัง