เทคโนโลยีการสื่อสารกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือต่างต้องปรับตัวตาม ล่าสุด Verizon ได้ประกาศเลื่อนกำหนดการยกเลิกแอป Message+ ออกไปอีกเล็กน้อย ท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้บริการที่ยังคงชื่นชอบฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปดังกล่าว
Verizon เดิมทีตั้งใจจะยุติการให้บริการแอป Message+ ในวันที่ 7 พฤศจิกายนนี้ แต่ล่าสุดได้ประกาศเลื่อนวันปิดให้บริการออกไปเป็นวันที่ 9 ธันวาคม 2567 เพื่อให้ผู้ใช้มีเวลาในการเตรียมตัวและโอนย้ายข้อมูลมากขึ้น
เหตุผลในการยกเลิก Message+
Verizon ให้เหตุผลในการยกเลิกแอป Message+ ว่า เนื่องจากแอปส่งข้อความส่วนใหญ่ได้รองรับโปรโตคอล Rich Communication Services (RCS) ซึ่งมอบประสบการณ์การส่งข้อความที่ดีกว่าแล้ว บริษัทจึงต้องการให้ผู้ใช้บริการของตนได้เข้าถึงฟีเจอร์ทันสมัยเหล่านี้ผ่านแอปอย่าง Google Messages หรือ Apple Messages แทน
ผลกระทบต่อผู้ใช้งาน
หลังจากวันที่ 9 ธันวาคม ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้ Message+ ในการส่งหรือรับข้อความได้อีกต่อไป และข้อความที่ตั้งเวลาส่งหลังจากวันดังกล่าวก็จะไม่ถูกส่งออกไป นอกจากนี้แอปจะถูกลบออกจาก App Store และ Google Play Store ด้วย
Verizon แนะนำให้ผู้ใช้บริการเปลี่ยนไปใช้ Google Messages หรือ Apple Messages แทน โดยผู้ใช้จะยังสามารถดูประวัติข้อความเก่าจาก Message+ บนแอปใหม่ได้
เสียงตอบรับจากผู้ใช้
แม้ผู้ที่ไม่เคยใช้ Message+ อาจมองว่าการยกเลิกแอปนี้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ผู้ใช้งานประจำหลายคนรู้สึกไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ โดยให้เหตุผลดังนี้:
- Message+ มีความสามารถในการปรับแต่งที่หลากหลายกว่า Google Messages
- สามารถซิงค์ข้อความระหว่างอุปกรณ์ Android และ iOS ได้
- มองว่า Google Messages ยังมีข้อบกพร่องและฟีเจอร์ที่น้อยกว่า
- ไม่ต้องการให้ Google เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมากเกินไป
“Google Messages ขาดความสามารถในการปรับแต่งที่ Message+ มี UI ก็ค่อนข้างพื้นฐาน ผมอยากให้มีการอัปเกรดในส่วนนี้” – ผู้ใช้ Reddit
“Message+ มีฟีเจอร์มากมายที่ Google Messages ไม่มี เช่น การคัดลอก วาง และส่งต่อข้อความ รวมถึงความสามารถในการค้นหาและปรับแต่งที่ยอดเยี่ยม Google ควรปรับปรุงแอปของตัวเองให้ดีขึ้น” – ผู้ใช้ Reddit อีกราย
ภาพรวมอุตสาหกรรม
การเปลี่ยนแปลงนี้สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม โดยก่อนหน้านี้ Samsung ก็ได้ประกาศให้ Google Messages เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟนของตนเช่นกัน สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของ Google ในการผลักดันการใช้งาน RCS และดึงดูดผู้ใช้มาสู่แพลตฟอร์มของตน
การยกเลิก Message+ ของ Verizon จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคของการส่งข้อความรูปแบบใหม่ แม้จะมีเสียงคัดค้านจากผู้ใช้บางส่วน แต่ก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยากในโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้จำเป็นต้องปรับตัวและเรียนรู้การใช้งานแอปใหม่ๆ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีการสื่อสารที่ทันสมัย
