สังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าการช็อปปิ้งแบบเดิมๆ ไปอย่างสิ้นเชิง! เมื่อ Walmart ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกของสหรัฐฯ เตรียมผนึกกำลังกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง TikTok และ Instagram เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ที่จะทำให้การซื้อของจากคลิปวิดีโอของอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส
Walmart ดึงโซเชียลมีเดียเข้าสู่โลกแห่งการช็อปปิ้ง
Suresh Kumar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Walmart เผยว่า บริษัทกำลังพัฒนาระบบที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่านแอปโซเชียลมีเดียต่างๆ โดยไม่ต้องออกจากแอป ซึ่งอาจรวมถึงการผสานบัญชี Walmart และข้อมูลการชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram หรือ YouTube
Kumar กล่าวว่า:
“เรากำลังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มใหญ่ๆ เพื่อรวมฟีเจอร์การช็อปปิ้งเข้าไปในแอปของพวกเขาโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้การชำระเงินภายในแอปเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายมากขึ้น”
ก้าวสำคัญของ Walmart สู่โลกดิจิทัล
การร่วมมือครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญของ Walmart ในการขยายธุรกิจสู่โลกดิจิทัล โดยมีเป้าหมายเพื่อ:
- สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ
- เข้าถึงกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่
- เพิ่มยอดขายจากการซื้อแบบหุนหันพลันแล่น
อย่างไรก็ตาม การร่วมมือนี้ยังมีความท้าทายในเรื่องของ:
- การแบ่งรายได้
- การจัดการข้อมูลลูกค้า
- ระบบการชำระเงิน
Walmart vs Amazon ศึกยักษ์ค้าปลีกบนโลกโซเชียล
ในขณะที่ Walmart กำลังเดินหน้าเจรจากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ คู่แข่งอย่าง Amazon ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยได้ร่วมมือกับ TikTok และ Instagram ในการแสดงโฆษณาพร้อมฟีเจอร์การชำระเงินที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้า Amazon ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
อนาคตของการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย
การผนวกรวมระหว่างโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซนี้ อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของวงการค้าปลีก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ในอนาคตอันใกล้ เราอาจได้เห็นการช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้าจากคลิปวิดีโอบน TikTok หรือการสั่งซื้อเสื้อผ้าที่เห็นจากโพสต์บน Instagram โดยไม่ต้องออกจากแอปเลยแม้แต่วินาทีเดียว
คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการช็อปปิ้งของคุณหรือไม่? แชร์ความคิดเห็นของคุณในคอมเมนต์ด้านล่างกันได้เลยค่ะ!
