พนักงาน T-Mobile ฉุนเดือด! บริษัทบังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนใหม่ที่ล้ำเส้นความเป็นส่วนตัว

สาวกไอทีทั้งหลายต้องไม่พลาดข่าวนี้! T-Mobile กำลังเข้มงวดเรื่องความปลอดภัยภายในองค์กรอย่างหนัก จนทำให้พนักงานหลายคนเริ่มกังวลและไม่พอใจ

เครือข่ายโทรศัพท์มือถือยักษ์ใหญ่อย่าง T-Mobile กำลังพยายามป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลครั้งใหญ่ โดยออกมาตรการใหม่ที่บังคับให้พนักงานทุกคนต้องลงทะเบียนตัวตนกับบริษัท CLEAR ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย

T-Mobile บังคับพนักงานใช้ CLEAR เพื่อความปลอดภัย

จากเอกสารภายในที่รั่วไหลออกมาเมื่อไม่นานมานี้ ระบุว่า T-Mobile กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องลงทะเบียนกับ CLEAR ภายในวันที่ 1 มีนาคม โดยต้องใช้ YubiKey อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองเท่านั้นในการลงทะเบียน

เหตุผลที่ T-Mobile เลือกใช้บริการของ CLEAR มีดังนี้:

• CLEAR ทำงานร่วมกับระบบความปลอดภัยอื่นๆ ของ T-Mobile ได้ เช่น YubiKey
• ช่วยยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เป็นพาร์ทเนอร์ด้านการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ

พนักงานไม่พอใจ กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม มาตรการนี้สร้างความไม่พอใจให้กับพนักงานหลายคน โดยมีความเห็นว่า:

• T-Mobile มีระบบรักษาความปลอดภัยมากพอแล้ว ไม่จำเป็นต้องเพิ่มอีก
• ไม่พอใจที่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดกับ CLEAR
• กังวลว่า CLEAR จะเก็บข้อมูลไว้แม้ลาออกจาก T-Mobile แล้ว

“ไม่พอใจที่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชนให้บริษัทอื่นโดยไม่มีคำอธิบาย” – ความเห็นจากพนักงาน T-Mobile บน Reddit

ความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

แม้จะเป็นเรื่องดีที่บริษัทที่เคยถูกแฮ็กข้อมูลพยายามหาวิธีป้องกัน แต่ก็ไม่ควรทำให้พนักงานรู้สึกไม่ปลอดภัย การบังคับใช้ระบบใหม่โดยไม่ชี้แจงให้ชัดเจนอาจสร้างความไม่พอใจได้

ยังไม่ชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับพนักงานที่ปฏิเสธการลงทะเบียน CLEAR แต่คาดว่าอาจถูกจำกัดการเข้าถึงระบบในอนาคต

สาวกไอทีและผู้ใช้บริการ T-Mobile ต้องจับตาดูว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะส่งผลอย่างไรต่อความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในระยะยาว