สาวกไทโมไบล์ต้องฟัง! หลังจากที่บริษัทเพิ่มค่าบริการรายเดือนไป $5 ต่อสาย ทำให้ลูกค้าเดือดร้อนกันทั่วหน้า ล่าสุดไทโมไบล์ออกโปรโมชั่นใหม่เอาใจลูกค้า มอบสายฟรีให้กับผู้ใช้บริการบางกลุ่ม แต่มีเงื่อนไขพิเศษที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจ
ไทโมไบล์ประกาศเพิ่มค่าบริการรายเดือน $5 ต่อสายสำหรับลูกค้าบางแพ็กเกจเมื่อไม่นานมานี้ ทำให้ลูกค้าหลายรายไม่พอใจอย่างมาก บางคนถึงขั้นขู่ฟ้องร้องบริษัท เนื่องจากขัดกับคำมั่นสัญญาที่เคยให้ไว้ว่าจะไม่ขึ้นราคา ล่าสุดไทโมไบล์พยายามเยียวยาลูกค้าด้วยการออกโปรโมชั่นใหม่ มอบสายฟรีให้กับลูกค้าบางกลุ่ม
รายละเอียดโปรโมชั่นใหม่จากไทโมไบล์
จากข้อมูลที่มีการแชร์กันในโซเชียลมีเดีย โปรโมชั่นใหม่นี้มีรายละเอียดดังนี้:
- สำหรับลูกค้าแพ็กเกจ Go5G Plus และ Go5G Next เท่านั้น
- เพิ่มสายใหม่ฟรี รับเครดิตค่าบริการสูงสุด $1,000 แบ่งจ่ายเป็นรายเดือนนาน 24 เดือน
- ไม่รวมการผ่อนชำระค่าเครื่องโทรศัพท์
- บางรายงานระบุว่าหลังจาก 24 เดือน ลูกค้าจะต้องเริ่มจ่ายค่าบริการสายนี้เอง
ทั้งนี้ ไทโมไบล์กำลังทยอยส่ง SMS แจ้งลูกค้าที่มีสิทธิ์รับโปรโมชั่นนี้ โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่ได้รับสิทธิ์ในโปรโมชั่นก่อนหน้า
ความเห็นจากลูกค้า
แม้ว่าโปรโมชั่นนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง $1,000 แต่ลูกค้าบางรายก็ยังไม่พอใจนัก:
“ผมอยากให้พวกเขาไม่ขึ้นราคามากกว่าที่จะมาแจกสายฟรีแบบนี้” – ความเห็นจากลูกค้ารายหนึ่ง
“ผมถามว่าหลังจาก 24 เดือนจะเกิดอะไรขึ้น ระบบ AI ตอบว่าเราจะต้องรับผิดชอบค่าบริการสายนั้นเอง” – SirKevinEleven ผู้ใช้ Reddit
อย่างไรก็ตาม การประหยัดค่าบริการเป็นเวลา 2 ปีก็ถือว่าคุ้มค่าพอสมควร หากคุณสนใจและยังไม่ได้รับ SMS แจ้งสิทธิ์ ลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้
อัพเดตล่าสุด!
ทางไทโมไบล์ได้แจ้งว่า ข้อมูลที่ระบบ AI ให้ไว้นั้นไม่ถูกต้อง โดยยืนยันว่า:
“สายที่ได้รับจากโปรโมชั่นนี้จะยังคงฟรีต่อไป ตราบใดที่ลูกค้ายังคงใช้แพ็กเกจที่มีสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจปัจจุบันหรือย้ายไปใช้แพ็กเกจ Go5G ในอนาคต” – โฆษกไทโมไบล์
นับเป็นข่าวดีสำหรับลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์ในโปรโมชั่นนี้ ที่จะได้ใช้สายฟรีไปอีกนาน โดยไม่มีกำหนด
