เทคโนโลยีกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งแม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ช่วยเสมือนจริงอย่าง Siri ที่ดูเหมือนจะยังไม่สามารถก้าวกระโดดไปได้ไกลอย่างที่หลายคนคาดหวัง
การอัปเดต Siri ครั้งใหญ่อาจล่าช้าออกไป
จากรายงานล่าสุดของ The New York Times พบว่า Apple อาจต้องเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์ “Personal Siri” ที่หลายคนรอคอยออกไปอีก โดยสาเหตุหลักมาจากผลการทดสอบที่ยังไม่น่าพอใจ
ปัญหาความแม่นยำของ Siri
ตามข้อมูลจากแหล่งข่าววงในของ Apple พบว่าในการทดสอบ Siri ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องถึง 33% ซึ่งสูงกว่าอัตราความผิดพลาดปกติที่อยู่ที่ประมาณ 16.9% ถึงเกือบเท่าตัว นี่จึงเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ Apple ต้องชะลอการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ออกไป
ความคาดหวังที่สูงเกินไป?
“If ever there’s been an example of over-promising and under-delivering, it’s Apple Intelligence” – Michael Gartenberg, นักวิเคราะห์เทคโนโลยี
คำวิจารณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังที่สูงของผู้ใช้ต่อ Apple ในการพัฒนา AI แม้ว่าบริษัทจะยังไม่ได้สัญญาอะไรเกี่ยวกับ “Personal Siri” อย่างเป็นทางการ แต่การที่ต้องเลื่อนการเปิดตัวออกไปก็ทำให้หลายคนรู้สึกผิดหวัง
แผนการในอนาคตของ Siri
แม้จะมีความล่าช้า แต่ Apple ก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนา Siri ต่อไป โดยมีแผนการดังนี้:
- คาดว่าจะมีการอัปเดตครั้งใหญ่ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้
- ฟีเจอร์ใหม่จะรวมถึงความสามารถในการแก้ไขและส่งรูปภาพตามคำขอ
- “Personal Siri” อาจจะยังไม่พร้อมในการอัปเดตครั้งนี้
- ตามรายงานของ Mark Gurman ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ Siri อาจจะยังไม่เปิดตัวจนถึงปี 2026
ความท้าทายภายในองค์กร
นอกจากปัญหาทางเทคนิคแล้ว ยังมีรายงานว่าเกิดความขัดแย้งภายในทีมพัฒนาของ Apple ด้วย โดยหัวหน้าทีมซอฟต์แวร์สองคนมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับการนำฟีเจอร์ใหม่ของ Siri ออกสู่ตลาด ส่งผลให้โครงการถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน
บทสรุป
แม้ว่า Siri จะเป็นผู้บุกเบิกในวงการผู้ช่วยเสมือนจริงมาตั้งแต่ปี 2011 แต่ดูเหมือนว่า Apple อาจจะไม่ได้พัฒนาต่อยอดอย่างจริงจังเท่าที่ควร ทำให้ปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายในการแข่งขันกับคู่แข่งรายอื่นๆ ในตลาด AI อย่างไรก็ตาม ด้วยทรัพยากรและความเชี่ยวชาญที่มี เราอาจได้เห็นการพัฒนาครั้งใหญ่ของ Siri ในอนาคตอันใกล้นี้
