ผู้ใช้ Pixel หลายคนกำลังประสบปัญหาการหายไปอย่างไร้ร่องรอยของฟีเจอร์ยอดนิยมในแอป Pixel Weather โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก ที่ต้องพบกับการหายไปของแผนที่สภาพอากาศอันเป็นประโยชน์
ความเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด
Google ได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับแอป Pixel Weather ที่เปิดตัวพร้อมกับสมาร์ทโฟน Pixel 9 Series เมื่อปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทได้ลบฟีเจอร์ยอดนิยมออกไปอย่างเงียบๆ โดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ
ผู้ใช้งานหลายคนได้แสดงความไม่พอใจผ่านทางอินเทอร์เน็ต หลังจากพบว่าแผนที่สภาพอากาศได้หายไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ นั่นหมายความว่าแอปไม่ได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการผ่าน Play Store แต่ฟีเจอร์ดังกล่าวกลับไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
แผนที่สภาพอากาศที่หายไป
แผนที่สภาพอากาศเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก โดยแสดงการพยากรณ์ปริมาณน้ำฝนล่วงหน้า 6 ชั่วโมงในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศส่วนใหญ่ในสหภาพยุโรป การหายไปอย่างไม่คาดคิดของฟีเจอร์นี้ทำให้ผู้ใช้งานหลายคนรู้สึกสับสน เนื่องจากแผนที่นี้เป็นที่ชื่นชอบเป็นพิเศษในการให้ข้อมูลสภาพอากาศแบบเรียลไทม์และเป็นภาพสำหรับตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะของผู้ใช้
“ทำไมถึงเอาออกไปล่ะ? มันเป็นสิ่งที่สะดวกที่สุดที่ผมใช้ทุกวัน” – freeskat, Reddit, มีนาคม 2025
“ผมก็เจอปัญหาเดียวกันบน P7 ของผม สังเกตเห็นเมื่อเช้านี้ตอนที่ผมกำลังเช็คดูว่าอะไรกำลังจะมา” – indywrx, Reddit, มีนาคม 2025
ปัญหาอื่นๆ ที่พบ
แม้ว่าแผนที่สภาพอากาศจะหายไป แต่ส่วนอื่นๆ ของแอปยังคงทำงานได้ตามปกติ โดยยังคงมีส่วนต่างๆ เช่น รายงานสภาพอากาศ AI, การพยากรณ์รายชั่วโมง, การพยากรณ์ 10 วัน และข้อมูลลม/ปริมาณน้ำฝน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้สังเกตเห็นปัญหาเล็กน้อยกับฟีเจอร์ AI ด้วยเช่นกัน
“ผมเพิ่งติดตั้งใหม่ แผนที่ยังคงหายไป และตอนนี้การพยากรณ์ AI ก็ไม่ทำงาน AI ทำงานได้ดีก่อนที่จะติดตั้งใหม่” – Ter768, Reddit, มีนาคม 2025
การตอบสนองจาก Google
Google ได้ออกมาแถลงว่าแผนที่สภาพอากาศในแอป Pixel Weather ควรจะกลับมาแสดงอีกครั้งแล้ว หรือจะกลับมาในเร็วๆ นี้ เนื่องจากบริษัทกำลังทำการแก้ไขปัญหา แม้ว่าสาเหตุของการหายไปอย่างกะทันหันยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ก็เป็นเรื่องดีที่เห็นว่าฟีเจอร์นี้กำลังจะกลับมาสู่แอปอีกครั้ง
“เรากำลังทำการแก้ไขเพื่อนำแผนที่สภาพอากาศกลับมาในแอป Pixel Weather” – Google, เมษายน 2025
สถานการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างบริษัทเทคโนโลยีและผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยม การแจ้งเตือนล่วงหน้าและการอธิบายถึงเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงอาจช่วยลดความไม่พอใจของผู้ใช้งานและรักษาความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ได้
