ผู้ใช้ Google Pixel 9 Pro XL บางรายกำลังประสบปัญหาการแตะที่มุมจอไม่ตอบสนอง โดยเฉพาะเมื่อพยายามปิดแป้นพิมพ์ Gboard ด้วยปุ่มลูกศรลงที่มุมซ้ายล่าง ปัญหานี้ทำให้หลายคนรู้สึกหงุดหงิดเพราะการปิดแป้นพิมพ์เป็นการกระทำที่ทำโดยไม่ต้องมอง
ลักษณะของปัญหา
ปกติแล้วปุ่มระบบนี้จะมีพื้นที่สัมผัสกว้าง ทำให้ผู้ใช้สามารถแตะรอบๆ ไอคอนเพื่อปิดแป้นพิมพ์ได้ แต่สำหรับ Pixel 9 Pro XL ผู้ใช้บางรายพบว่าต้องกดที่ไอคอนโดยตรงเท่านั้นจึงจะทำงานได้อย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนอื่นๆ ของหน้าจอ หากมีปุ่มหรือรายการอยู่ที่มุม มันยังคงทำงานได้ตามปกติ นี่ชี้ให้เห็นว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มากกว่าความบกพร่องของฮาร์ดแวร์หน้าจอ
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการรีบูตโทรศัพท์สามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่ปัญหาก็จะกลับมาอีกในที่สุด บางคนพบวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง เช่น:
- ใช้ท่าทางย้อนกลับที่ขอบซ้ายหรือขวาของหน้าจอเพื่อปิดแป้นพิมพ์แทน
- กดที่ไอคอนโดยตรงแทนการแตะรอบๆ
Google รับทราบปัญหาแล้ว
น่าสนใจที่ปัญหานี้ไม่ได้ถูกรายงานบนรุ่น Pixel อื่นๆ รวมถึง Pixel 9 Pro รุ่นมาตรฐาน ซึ่งยิ่งชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้เฉพาะเจาะจงกับ Pixel 9 Pro XL และน่าจะเกิดจากบั๊กของซอฟต์แวร์
Google ดูเหมือนจะรับทราบปัญหานี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข มีหลายกระทู้บน Reddit ที่ผู้ใช้รายงานปัญหาเดียวกันนี้ ซึ่งบัญชีทางการของ Google ได้ตอบกลับแล้ว คาดว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตจะแก้ไขปัญหาการแตะที่มุมจอ ทำให้ผู้ใช้ Pixel 9 Pro XL สามารถใช้งานได้ราบรื่นและสม่ำเสมอยิ่งขึ้น
ระหว่างนี้ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขชั่วคราวที่กล่าวถึงข้างต้น หรือใช้วิธีอื่นในการปิดแป้นพิมพ์ หวังว่าจะมีการแก้ไขอย่างถาวรในเร็วๆ นี้ค่ะ
