แบตบวม Pixel 7a? รีบเช็คสิทธิ์เปลี่ยนฟรีหรือรับเงินชดเชยจาก Google ด่วน!

ปัญหาแบตเตอรี่บวมในสมาร์ตโฟน Pixel 7a กำลังสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งานหลายราย แต่ Google ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ล่าสุดบริษัทได้ประกาศโปรแกรมซ่อมแซมพิเศษสำหรับปัญหานี้แล้ว โดยผู้ที่ได้รับผลกระทบอาจมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี หรือรับข้อเสนอชดเชยอื่นๆ จาก Google ขึ้นอยู่กับสถานะการรับประกันและประเทศที่อาศัยอยู่

โปรแกรมซ่อมแซมพิเศษสำหรับ Pixel 7a

Google ได้ยืนยันว่าสมาร์ตโฟน Pixel 7a บางเครื่องอาจประสบปัญหาแบตเตอรี่บวมโดยไม่คาดคิด โดยอาการที่พบได้แก่:

• แบตเตอรี่บวมจนสังเกตเห็นได้ด้วยตาเปล่า
• แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติแม้ใช้งานเพียงเล็กน้อย
• ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้

ทั้งนี้ Google ย้ำว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Pixel 7a ทุกเครื่อง

วิธีตรวจสอบสิทธิ์รับบริการ

หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว สามารถตรวจสอบสิทธิ์รับบริการได้ทางออนไลน์ โดยมีขั้นตอนดังนี้:

1. เข้าไปที่หน้าสนับสนุนของ Google
2. ยืนยันบัญชี Gmail ที่ใช้ลงทะเบียนโทรศัพท์
3. กรอกรหัส IMEI ของเครื่อง
4. ตอบคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาการที่พบ

หลังจากนั้น Google จะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลให้ทราบ โดยอาจต้องนำเครื่องไปตรวจสอบทางกายภาพเพิ่มเติมด้วย

เงื่อนไขการรับบริการ

อย่างไรก็ตาม มีเงื่อนไขบางประการที่อาจทำให้ไม่สามารถรับบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีได้ ได้แก่:

• เครื่องได้รับความเสียหายจากของเหลว
• เครื่องถูกกระแทกด้วยของมีคม
• เครื่องได้รับแรงกระแทกมากเกินไป

ข้อเสนอชดเชยสำหรับผู้ใช้งาน

นอกจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีแล้ว Google ยังมีข้อเสนอชดเชยอื่นๆ สำหรับผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้:

• เงินชดเชย $200 (คิดเป็นสกุลเงินท้องถิ่น) สำหรับประเทศที่ไม่มีบริการส่งซ่อมทางไปรษณีย์
• ส่วนลด $300 สำหรับซื้อ Pixel รุ่นใหม่ (กรณีหมดประกัน)
• เงินชดเชยสูงสุด $456 สำหรับเครื่องที่ยังอยู่ในประกัน

ประเทศที่สามารถรับบริการได้แก่ สหรัฐอเมริกา อินเดีย แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ญี่ปุ่น และสิงคโปร์

โปรแกรมนี้นับเป็นความพยายามของ Google ในการแก้ไขปัญหาและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Pixel 7a ซึ่งเป็นสมาร์ตโฟนระดับกลางที่ได้รับความนิยมสูงเมื่อเปิดตัวในปี 2023 ด้วยจุดเด่นทั้งในด้านราคาที่คุ้มค่า หน้าจอรีเฟรชเรท 90Hz และกล้องถ่ายภาพคุณภาพสูง