เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงโลกอย่างรวดเร็ว แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายด้านการกำกับดูแล โดยเฉพาะในประเทศที่มีประชากรมากอย่างอินเดีย ล่าสุด Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ WhatsApp กำลังเผชิญหน้ากับคำสั่งห้ามแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้และค่าปรับมูลค่ามหาศาล
Meta ไม่ยอมรับคำสั่งห้ามแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ WhatsApp กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ของบริษัท รวมถึงค่าปรับ 25.4 ล้านดอลลาร์ที่ถูกสั่งโดยคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าของอินเดีย (CCI) บริษัทประกาศว่าจะอุทธรณ์คำสั่งดังกล่าว
รายละเอียดคำสั่งและการสอบสวนของ CCI
คำสั่งของ CCI มีใจความสำคัญดังนี้:
- ห้าม Meta แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ WhatsApp กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณาเป็นเวลา 5 ปี
- ปรับ Meta เป็นเงิน 25.4 ล้านดอลลาร์
การสอบสวนของ CCI เริ่มขึ้นในเดือนมีนาคม 2021 หลังจาก WhatsApp ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ที่อนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ Meta ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้ทั่วโลก
CCI เน้นย้ำว่าการแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้กับบริษัทในเครือ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณาไม่ควรเป็นเงื่อนไขในการเข้าถึงบริการ WhatsApp ในอินเดีย
การตอบสนองของ Meta
Meta ชี้แจงว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปี 2021 ไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของข้อความส่วนบุคคลของผู้ใช้ และยืนยันว่าผู้ใช้จะไม่สูญเสียการเข้าถึง WhatsApp หรือถูกลบบัญชีเนื่องจากการอัปเดตดังกล่าว
บริบทที่กว้างขึ้นของการกำกับดูแลเทคโนโลยีในอินเดีย
คำสั่งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ รวมถึง Apple, Google และ Meta ภายใต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดที่เสนอของอินเดีย
คณะกรรมการที่จัดตั้งโดยกระทรวงกิจการบริษัทของอินเดียได้เสนอ “ร่างพระราชบัญญัติการแข่งขันดิจิทัล” ฉบับใหม่เพื่อเสริมกฎหมายที่มีอยู่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ
สภาธุรกิจสหรัฐ-อินเดียได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบเหล่านี้
การเคลื่อนไหวของอินเดียสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วโลกในการควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ให้มากขึ้น โดยเฉพาะในด้านการจัดการข้อมูลผู้ใช้ เราจะต้องจับตาดูว่าการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Meta กับรัฐบาลอินเดียจะส่งผลต่ออนาคตของการกำกับดูแลเทคโนโลยีในประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกอย่างไร
