แอปรูปไอโฟนทำเอาผู้ใช้ปวดหัว อัปเดตแล้วยิ่งยุ่งยาก ใช้งานลำบากกว่าเดิม

สาวกไอโฟนต้องผิดหวังอีกครั้ง! แอปพลิเคชัน Photos บนระบบปฏิบัติการ iOS 18 ยังคงสร้างความปวดหัวให้กับผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง แม้จะผ่านมาหลายเดือนแล้วก็ตาม ปัญหาที่ถูกร้องเรียนมาตั้งแต่ตอนเปิดตัว iOS 18 ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ทำให้ผู้ใช้งานหลายคนต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นแทน

ย้อนรอยปัญหาแอป Photos บน iOS 18

เมื่อ Apple เปิดตัว iOS 18 พร้อมกับการปรับโฉมแอป Photos ครั้งใหญ่ ผู้ใช้งานหลายคนก็เริ่มแสดงความไม่พอใจทันที เนื่องจาก:

• เพิ่มฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นมากมาย เช่น Recent days, Memories, Trips และ Wallpaper suggestions
• ทำให้หน้าจอหลักดูรกรุงรัง
• ต้องปิดฟีเจอร์เหล่านี้ทีละอันผ่านปุ่ม “Customize & Reorder”
• แม้ปิดฟีเจอร์แล้วก็ยังต้องสไลด์เพิ่มอีกครั้งเพื่อเข้าถึงคลังภาพ

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้การใช้งานที่เคยง่ายและเป็นธรรมชาติ กลายเป็นเรื่องยุ่งยากโดยไม่จำเป็น

คะแนนรีวิวตกต่ำ ผู้ใช้ยังคงไม่พอใจ

ปัจจุบันแอป Photos บน App Store มีคะแนนรีวิวเพียง 3 ดาวจาก 5 ดาว หรือประมาณ 6/10 เท่านั้น ซึ่งนับว่าต่ำมากสำหรับแอปพลิเคชันหลักของ Apple

จากการตรวจสอบรีวิวล่าสุด 10 รายการ พบว่าทั้งหมดให้คะแนนเป็นลบ โดยส่วนใหญ่เป็นรีวิวในปี 2024 ที่พูดถึงปัญหาบน iOS 18 แต่ก็ยังมีรีวิวใหม่ในปี 2025 ที่แสดงความไม่พอใจเช่นกัน

ปัญหาล่าสุดที่ผู้ใช้พบ

รีวิวล่าสุดในปี 2025 ระบุถึงปัญหาดังนี้:

• แอปมีบั๊กมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในส่วนของการแก้ไขภาพและวิดีโอ
• เกิดความผิดพลาดเมื่อเพิ่มข้อความหรือแก้ไขวิดีโอ
• ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นมาหลายเดือนแล้วแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• ผู้ใช้ต้องหันไปใช้แอปของบริษัทอื่นแทน
• รู้สึกผิดหวังกับคุณภาพซอฟต์แวร์และบริการลูกค้าของ Apple ที่แย่ลง

“ฉันหวังว่า Apple จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในเร็วๆ นี้ เพราะราคาอุปกรณ์ Apple แพงมาก แต่คุณภาพซอฟต์แวร์กลับแย่ลงเรื่อยๆ” – ผู้ใช้งาน iPhone รายหนึ่ง

ดูเหมือนว่าปัญหาของแอป Photos จะยังไม่จบลงง่ายๆ ผู้ใช้งาน iPhone หลายคนยังคงต้องทนใช้งานแอปที่มีปัญหาต่อไป พร้อมกับหวังว่า Apple จะรีบแก้ไขในอัปเดตครั้งถัดไป แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีวี่แววว่าจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้