เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งแม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ก็ไม่สามารถสร้างปรากฏการณ์ได้เสมอไป โดยเฉพาะในตลาดสมาร์ทโฟนพับได้ที่กำลังชะลอตัวลง หลายคนคาดหวังว่า iPhone รุ่นพับได้จะมาช่วยกระตุ้นตลาดนี้ แต่ดิฉันมองว่าอาจเป็นความคาดหวังที่สูงเกินไป
ทำไม iPhone พับได้อาจไม่ช่วยกู้ตลาด
บทเรียนจาก Apple Vision Pro
Apple เพิ่งเปิดตัว Vision Pro แว่นตา VR/AR มูลค่า $3,500 ที่หวังจะปฏิวัติวงการ แต่กลับไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คาด:
- ยอดขายต่ำกว่าเป้า มีลูกค้าจำนวนมากคืนสินค้าหลังซื้อไปไม่กี่วัน
- Tim Cook CEO ของ Apple ต้องออกมาอธิบายว่าเป็นสินค้าสำหรับ “early adopter”
- มีรายงานว่า Apple อาจหยุดการผลิตเนื่องจากยอดขายไม่ดี
ปัญหาสำคัญคือตลาด VR/AR ยังไม่มี use case ที่น่าสนใจพอ เช่นเดียวกับตลาดสมาร์ทโฟนพับได้ที่ยังไม่มีจุดเด่นชัดเจนนอกจากความแปลกใหม่
Apple ไม่ได้นำหน้าคู่แข่งเหมือนเดิม
แม้ Apple จะยังเป็นผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต แต่ยอดขายก็ไม่ได้น่าประทับใจเท่าที่ควร:
- ฟีเจอร์ AI ล่าสุดของ Apple ไม่มีอะไรโดดเด่น ในขณะที่ Google และ Samsung ได้เปรียบจากการนำเสนอฟีเจอร์ AI ก่อน
- ส่วนแบ่งตลาดแท็บเล็ตของ Samsung กำลังไล่ตาม Apple อย่างใกล้ชิด แม้ Apple จะมีฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังกว่า
“Apple เลิกนำหน้าคู่แข่งในด้านนวัตกรรมมานานแล้ว”
จุดอ่อนของ Apple
Apple มีจุดอ่อนบางประการที่อาจส่งผลต่อ iPhone รุ่นพับได้:
- มักจำกัดความสามารถของอุปกรณ์ เช่น iPad ที่มีข้อจำกัดด้าน OS
- ยึดติดกับความสมบูรณ์แบบมากเกินไป เช่นพยายามกำจัดรอยพับบนหน้าจอให้หมด
- อาจต้องลดสเปคบางอย่างเพื่อทำให้เครื่องบางพิเศษ เช่น ใช้กล้องเดี่ยวและแบตเตอรี่ขนาดเล็ก
หากราคาสูงแต่สเปคไม่น่าสนใจ iPhone รุ่นพับได้อาจไม่สามารถดึงดูดผู้ซื้อได้มากพอ
แม้ Apple อาจทำให้ดิฉันคาดการณ์ผิดได้ แต่หากไม่มีจุดขายที่โดดเด่นจริงๆ การพลิกโฉมตลาดสมาร์ทโฟนพับได้คงเป็นเรื่องยาก เราอาจกำลังคาดหวังกับ Apple มากเกินไป