ปัญหาใหญ่กำลังทำให้ผู้ใช้ iPhone 16e ต้องเลือกระหว่างนาฬิกาอัจฉริยะหรือเพลงโปรด! บั๊กบลูทูธสุดกวนใจนี้กำลังสร้างความปวดหัวให้กับเหล่าสาวกแอปเปิล โดยเฉพาะคนที่ชอบใช้อุปกรณ์เสริมหลายชิ้นพร้อมกัน
เสียงเพลงที่ขาดๆ หายๆ เมื่อเชื่อมต่อหูฟังบลูทูธพร้อมกับนาฬิกาหรือแหวนอัจฉริยะ กำลังเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ iPhone 16e รุ่นล่าสุดที่เพิ่งวางจำหน่าย แม้จะเป็นรุ่นราคาประหยัด แต่ก็ไม่วายเจอบั๊กรบกวนการใช้งาน ทำให้หลายคนต้องเลือกว่าจะฟังเพลงหรือใส่นาฬิกาอัจฉริยะ
ปัญหาบลูทูธที่ทำให้เสียงขาดหาย
ปัญหานี้เริ่มปรากฏชัดขึ้นเรื่อยๆ หลังจาก iPhone 16e วางจำหน่ายได้ไม่นาน มีผู้ใช้จำนวนมากออกมาบ่นในชุมชนช่วยเหลือของ Apple และ Reddit ว่าพบปัญหาเสียงขาดหายเป็นช่วงๆ เมื่อเล่นเพลงผ่านอุปกรณ์บลูทูธ
ที่น่าสนใจคือปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นกับ iPhone รุ่นอื่นๆ แม้จะใช้หูฟังหรือลำโพงบลูทูธเดียวกัน นั่นหมายความว่าน่าจะเป็นปัญหาเฉพาะของ iPhone 16e เท่านั้น
ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ iPhone 16e กับอุปกรณ์บลูทูธหลายชิ้นพร้อมกัน ซึ่งสร้างความรำคาญให้กับคนที่ชอบใช้อุปกรณ์เสริมหลายอย่างในชีวิตประจำวัน เช่น สวมนาฬิกาอัจฉริยะหรือแหวนอัจฉริยะไปด้วยขณะฟังเพลงผ่านหูฟังไร้สาย
“ผมก็เจอปัญหาเดียวกันบน iPhone 16e แต่สังเกตว่ามันจะเกิดขึ้นเฉพาะตอนที่เชื่อมต่อบลูทูธมากกว่า 1 อุปกรณ์ ผมใช้หูฟังบลูทูธกับเครื่องนี้ได้ปกติดี จนกระทั่งเชื่อมต่อนาฬิกา Fitbit เพิ่มเข้าไป ผมไม่รู้ว่ามันเป็นการรบกวนสัญญาณหรือเปล่า แต่เมื่อเชื่อมต่อแค่หูฟังอย่างเดียว เสียงก็ไม่สะดุดเลย” – ผู้ใช้ JustAKidUKnow, Apple Support Community, มีนาคม 2025
สาเหตุและการแก้ไขปัญหา
ดูเหมือนว่าปัญหานี้น่าจะเกิดจากบั๊กซอฟต์แวร์ใน iOS มากกว่าความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เพราะมีผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับส่งเครื่องคืน Apple แล้วได้เครื่องใหม่มา แต่ก็ยังพบปัญหาเดิมอยู่
นั่นหมายความว่าการแก้ไขปัญหานี้น่าจะมาในรูปแบบของการอัปเดต iOS ในอนาคต แต่จนถึงตอนนี้ Apple ยังไม่ได้ออกมายอมรับหรือยืนยันว่าจะมีการแก้ไขหรือไม่
อัปเดต iOS ล่าสุดที่ปล่อยออกมาเมื่อต้นสัปดาห์นี้ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจต้องรอจนถึง iOS 18.4 ที่คาดว่าจะออกในเดือนเมษายน
อย่างไรก็ตาม มีข่าวดีสำหรับผู้ที่อยู่ในโปรแกรมทดสอบเบต้า ซึ่งได้ติดตั้ง iOS 18.4 ไปแล้ว พวกเขารายงานว่าอัปเดตนี้สามารถแก้ไขบั๊กดังกล่าวได้ นั่นหมายความว่าทางออกกำลังจะมาถึงในไม่ช้า
สิ่งที่ผู้ใช้ควรทำ
การพบปัญหาที่ไม่คาดคิดในโทรศัพท์รุ่นใหม่เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย เพราะการใช้งานจริงคือการทดสอบที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือบริษัทผู้ผลิตจะรีบดำเนินการแก้ไขเร็วแค่ไหน
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ สิ่งที่ควรทำคือรายงานปัญหาให้ Apple ทราบ ยิ่งมีคนพูดถึงมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งกดดันให้ Apple เร่งปล่อยการแก้ไขเร็วขึ้นเท่านั้น
เราได้เห็นตัวอย่างล่าสุดจาก Google ที่ต้องรีบปล่อยการแก้ไขบั๊ก Messages ที่ทุกคนบ่นกันหนาหู ดังนั้นการรายงานปัญหาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การแก้ไขมาถึงเร็วขึ้น
สำหรับตอนนี้ ผู้ใช้ iPhone 16e อาจต้องเลือกระหว่างการฟังเพลงหรือใช้อุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไปก่อน แต่หวังว่าในไม่ช้า เราจะได้เห็นการอัปเดตที่แก้ไขปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์
