สแกมเมอร์ระวังตัว! Google เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สุดล้ำสำหรับมือถือ Android และ Pixel เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการหลอกลวงทางโทรศัพท์และข้อความ ด้วยการใช้ AI ตรวจจับพฤติกรรมน่าสงสัยแบบเรียลไทม์ระหว่างการสนทนา นับเป็นก้าวสำคัญในการต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์ที่นับวันยิ่งซับซ้อนขึ้น
AI ฉลาดล้ำ ตรวจจับสแกมแบบเรียลไทม์
Google ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ 2 อย่างที่ออกแบบมาเพื่อจับสแกมที่เกิดขึ้นระหว่างการโทรและส่งข้อความ ไม่ใช่แค่ตอนเริ่มต้นเท่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ใช้ AI ในการมองหาสัญญาณเตือนภัยขณะที่คุณกำลังคุยหรือแชทอยู่ ซึ่งสำคัญมากเพราะสแกมเมอร์เก่งขึ้นในการหลอกลวงผู้คนเรื่อยๆ
ฟีเจอร์ “Scam Detection” นี้ได้รับการพรีวิวครั้งแรกที่งาน Google I/O เมื่อปีที่แล้ว สร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าร่วมงานและผู้ชมที่บ้านด้วยศักยภาพอันน่าทึ่ง เราทุกคนต่างเห็นว่าสแกมเมอร์มีความก้าวร้าวมากขึ้นในทุกวันนี้ พวกเขาคิดค้นวิธีการใหม่ๆ เพื่อหลอกเหยื่อที่ไม่ทันระวังอยู่เสมอ
ทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อรับมือกลโกงรูปแบบใหม่
Google ได้ร่วมมือกับธนาคารต่างๆ เพื่อศึกษาเทคนิคล่าสุดที่สแกมเมอร์ใช้ พวกเขาพบว่าการหลอกลวงจำนวนมากเกิดขึ้นผ่านการสนทนา โดยค่อยๆ หว่านล้อมให้เหยื่อหลงเชื่อ ดังนั้น Google จึงสร้าง AI ที่สามารถติดตามสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นและเตือนคุณหากมีอะไรน่าสงสัย
ฟีเจอร์ตรวจจับสแกมในข้อความ
สำหรับข้อความ หาก AI พบสิ่งที่น่าสงสัย จะแสดงการเตือนทันที คุณสามารถเลือกที่จะละเลยหรือรายงานสแกมเมอร์ได้ ฟีเจอร์นี้ทำงานโดยอัตโนมัติสำหรับข้อความจากผู้ที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณ และถูกออกแบบมาให้รักษาความเป็นส่วนตัวของข้อความ โดย AI จะทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น
ฟีเจอร์นี้จะใช้ได้กับข้อความ SMS, MMS และ RCS และจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในแอป Google Messages โดยสามารถปิดได้โดยการปิด “Spam Protection” ซึ่ง “Scam Detection” เป็นส่วนหนึ่ง ฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวครั้งแรกในภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา แต่ Google กล่าวว่าจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้
ฟีเจอร์ตรวจจับสแกมในการโทร
แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับการโทรด้วย หากมีคนพยายามให้คุณให้บัตรของขวัญหรือแสดงพฤติกรรมแปลกๆ AI จะแจ้งเตือนคุณด้วยเสียงและข้อความบนหน้าจอ ฟีเจอร์นี้เป็นทางเลือก เนื่องจากการโทรเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า และทุกอย่างเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นการสนทนาของคุณจึงยังคงเป็นส่วนตัว
ฟีเจอร์นี้ได้รับการทดสอบในช่วงเบต้าจำกัดโดยใช้ Gemini Nano บนอุปกรณ์ Pixel 9 ซึ่ง Google กล่าวว่าประสบความสำเร็จ ตอนนี้ Google กำลังขยายเบต้านี้ให้ครอบคลุมผู้ใช้ Pixel 9 และรุ่นใหม่กว่าทั้งหมดที่พูดภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกา
“ฟีเจอร์นี้จะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากคุณเลือกเปิด ‘Scam Detection’ มันจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในสายกับคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณ และคุณจะได้ยินเสียงบี๊ปเมื่อเริ่มต้นและระหว่างการโทรเพื่อแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทุกคนทราบว่าฟีเจอร์นี้เปิดอยู่ คุณยังสามารถปิดฟีเจอร์นี้ระหว่างการโทรได้หากต้องการ”
AI ที่ฉลาดล้ำ ปกป้องความเป็นส่วนตัว
สิ่งสำคัญคือ AI กำลังมองหารูปแบบที่มนุษย์อาจพลาดไป สังเกตเมื่อมีบางอย่างที่ดูไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ เนื่องจากมันเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ หมายความว่าข้อมูลของคุณไม่ได้ถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์ที่อยู่ห่างไกล นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับ AI
เครื่องมือใหม่เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการต่อสู้กับการหลอกลวงเป็นสงครามที่ไม่มีวันจบ และเมื่อสแกมเมอร์ฉลาดขึ้น การป้องกันก็ต้องฉลาดขึ้นด้วย สำหรับผู้ใช้ทั่วไป นี่หมายถึงความสบายใจมากขึ้น การรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังมองหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างแข็งขันสามารถช่วยให้คุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในโลกที่การหลอกลวงกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ
