เทคโนโลยี AI กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว แต่ความแม่นยำยังคงเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ AI แชทบอทอย่าง Gemini ของ Google ที่กำลังเป็นที่จับตามองในวงการเทคโนโลยี
รายงานล่าสุดจาก TechCrunch เผยว่า Google อาจกำลังเปลี่ยนนโยบายการประเมินภายในของ Gemini ซึ่งอาจส่งผลให้ความแม่นยำของระบบลดลง ประเด็นนี้สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งานและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี AI เป็นอย่างมาก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่น่ากังวล
จากรายงานระบุว่า Google ได้เปลี่ยนแปลงนโยบายการประเมินคุณภาพของ Gemini ในประเด็นสำคัญดังนี้:
- ก่อนหน้านี้ ผู้ประเมินสามารถข้ามคำถามที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอได้
- ปัจจุบัน Google ไม่อนุญาตให้ข้ามคำถาม แม้ว่าผู้ประเมินจะไม่มีความรู้เพียงพอในการตรวจสอบความถูกต้อง
- ผู้ประเมินต้องให้คะแนนส่วนที่เข้าใจ แม้ว่าจะไม่มีความเชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ ทั้งหมด
- ต้องระบุในหมายเหตุว่าไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอในเรื่องนั้น
อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อยกเว้นบางกรณีที่อนุญาตให้ข้ามคำถามได้ เช่น:
- ขาดข้อมูลสำคัญทำให้ไม่สามารถเข้าใจคำตอบได้
- เนื้อหาที่สร้างขึ้นอาจเป็นอันตราย
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อาจส่งผลกระทบต่อความแม่นยำของ Gemini ในหลายด้าน:
- ความถูกต้องของข้อมูลลดลง เนื่องจากผู้ประเมินไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอ
- เกิดความผิดพลาดในการให้คำแนะนำ โดยเฉพาะในหัวข้อสำคัญอย่างสุขภาพ
- ผู้ใช้งานอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อน
- ความน่าเชื่อถือของ Gemini อาจลดลงในสายตาผู้ใช้
“AI ยังต้องพัฒนาอีกมากก่อนที่ฉันจะไว้ใจให้คำแนะนำด้านสุขภาพ แม้ว่าฉันจะชื่นชอบเทคโนโลยีนี้ แต่ก็ยังไม่เชื่อถือ 100% โดยเฉพาะในเรื่องสำคัญอย่างคำถามด้านสุขภาพ”
มุมมองของผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI หลายท่านแสดงความกังวลต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยเฉพาะในประเด็นต่อไปนี้:
- ความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้บริการ
- ความปลอดภัยของผู้ใช้งานที่อาจได้รับคำแนะนำไม่ถูกต้อง
- ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของ Google และความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี AI
อย่างไรก็ตาม บางท่านมองว่า Google อาจมีการปรับเปลี่ยนนโยบายอื่นๆ เพื่อรักษาความแม่นยำไว้ แต่ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจากบริษัท
สรุป
แม้ว่า AI จะมีศักยภาพสูง แต่ความแม่นยำยังคงเป็นความท้าทายสำคัญ การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Google อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพของ Gemini ผู้ใช้งานควรตระหนักถึงข้อจำกัดและใช้วิจารณญาณในการรับข้อมูล โดยเฉพาะในประเด็นสำคัญอย่างสุขภาพ การติดตามพัฒนาการของเทคโนโลยี AI อย่างใกล้ชิดจะช่วยให้เราใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่และปลอดภัย