สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นล่าสุดของซัมซุงกำลังเผชิญปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่ที่น่าหงุดหงิดใจ ผู้ใช้ Galaxy S25 Ultra และ S25+ จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาการชาร์จเร็ว 45W ที่ทำงานไม่สม่ำเสมอหรือช้ากว่าที่ควรจะเป็น แม้ว่าซัมซุงจะเพิ่งปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ตัวแรกออกมา แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
ปัญหาการชาร์จที่ผู้ใช้พบเจอ
ผู้ใช้หลายคนได้โพสต์ข้อความบน Reddit และฟอรั่มชุมชนของซัมซุงเพื่อแบ่งปันปัญหาที่พวกเขาเผชิญ ซึ่งรวมถึง:
- ที่ชาร์จที่เคยใช้ชาร์จเร็วกับสมาร์ทโฟนรุ่นก่อนหน้าไม่สามารถชาร์จ S25 ได้อย่างรวดเร็ว และใช้เวลานานหลายชั่วโมงในการชาร์จแบตเตอรี่
- โทรศัพท์เข้าสู่วงจรการชาร์จและไม่ชาร์จสลับกันไปมา แม้จะใช้สายชาร์จ 5A ที่มาพร้อมกับที่ชาร์จ 45W ก็ตาม
- บางครั้งโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะชาร์จ และสลับไปมาระหว่างสถานะเชื่อมต่อและไม่เชื่อมต่อ
- หน้าจอแสดงข้อความ “Super Charging 2.0” แต่กลับชาร์จด้วยกำลังไฟต่ำกว่า 15W เป็นส่วนใหญ่
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นแม้กระทั่งกับผู้ที่ใช้ที่ชาร์จ 45W และสาย USB-C ของแท้จากซัมซุง
วิธีแก้ไขชั่วคราว
ผู้ใช้บางคนพบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว ได้แก่:
- ปิดการใช้งานฟีเจอร์การชาร์จเร็ว ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์สามารถชาร์จได้ แต่ด้วยความเร็วที่ช้าลง
- ใช้สาย USB-C แบบ 3A แทนสาย 5A ที่มาพร้อมกับเครื่อง
โชคดีที่ปัญหานี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการชาร์จแบบไร้สาย และดูเหมือนจะจำกัดอยู่เฉพาะการชาร์จแบบมีสายของ S25+ และ S25 Ultra เท่านั้น
การตอบสนองจากซัมซุง
ซัมซุงอิตาลีได้รับทราบถึงปัญหานี้และสัญญาว่าจะมีการอัปเดตในอนาคตเพื่อแก้ไข พวกเขายังแนะนำให้ผู้ใช้ S25 ที่ได้รับผลกระทบใช้สาย 3A แทนสาย 5A
อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจะแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ เนื่องจากบริษัทไม่ได้ระบุอย่างเป็นทางการว่าอัปเดตนี้แก้ไขปัญหาการชาร์จ
ความคิดเห็นส่งท้าย
น่าเสียดายที่ผู้ใช้ต้องพบกับปัญหาเหล่านี้กับสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่และราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนึกถึงว่าคู่แข่งอย่าง OnePlus 13 มีเทคโนโลยีการชาร์จที่เร็วกว่ามาก ด้วยกำลังไฟ 80W ในสหรัฐอเมริกาและ 100W ทั่วโลก
เราหวังว่าซัมซุงจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อให้ผู้ใช้ Galaxy S25 สามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจอย่างที่ควรจะเป็น
