สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดของซัมซุงกำลังจะมาพร้อมการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ! Galaxy S25 จะมาพร้อมกับแอป Google Messages เพียงแอปเดียวเท่านั้น ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าซัมซุงกำลังลดความสำคัญของแอป Samsung Messages ลงอย่างต่อเนื่อง
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ของซัมซุงในการผลักดันให้ผู้ใช้หันมาใช้ Google Messages มากขึ้น โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตลาดสำคัญของบริษัท
ทำไมซัมซุงถึงเลือก Google Messages?
ซัมซุงได้ร่วมมือกับ Google เพื่อส่งเสริมการใช้งานเทคโนโลยี Rich Communication Services (RCS) ซึ่งเป็นมาตรฐานการส่งข้อความรูปแบบใหม่ที่มีความสามารถเหนือกว่า SMS และ MMS แบบเดิม โดย RCS สามารถ:
- ส่งข้อความและโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
- รองรับการสนทนาแบบโต้ตอบได้ดีกว่า
- มีความปลอดภัยสูงกว่า
ซัมซุงหวังว่าการใช้งาน RCS อย่างแพร่หลายจะช่วยให้เกิดประสบการณ์การส่งข้อความที่ราบรื่นและเป็นสากลมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงที่ค่อยๆ เกิดขึ้น
ซัมซุงได้เริ่มเปลี่ยนแปลงมาตั้งแต่ปี 2021 โดย:
- เริ่มติดตั้ง Google Messages เป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟนเรือธง
- ในเดือนกรกฎาคม 2024 หยุดการติดตั้ง Samsung Messages ล่วงหน้าบนสมาร์ทโฟนเรือธงในสหรัฐอเมริกา
- ในเดือนธันวาคม 2024 Verizon ประกาศว่า Samsung Messages จะหยุดรองรับ RCS บนเครือข่าย โดยกลับไปใช้ SMS และ MMS แทน
ผลกระทบต่อผู้ใช้
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางส่วน เนื่องจาก:
- Google Messages ยังไม่มีฟีเจอร์บางอย่างที่มีใน Samsung Messages เช่น โฟลเดอร์แชทและการจัดระเบียบข้อความ
- ผู้ใช้บางคนอาจต้องปรับตัวกับแอปพลิเคชันใหม่
อย่างไรก็ตาม บางคนอาจยินดีกับการเปลี่ยนแปลงนี้ เพราะไม่จำเป็นต้องมีแอปส่งข้อความซ้ำซ้อนในเครื่อง
“ทำไมต้องมีแอปส่งข้อความสองแอปในโทรศัพท์ เมื่อหนึ่งแอปก็เพียงพอแล้ว?” – ความเห็นจากผู้ใช้
ประเด็นที่ยังไม่ชัดเจน
- ยังไม่ทราบว่าผู้ใช้ Galaxy S25 จะสามารถดาวน์โหลด Samsung Messages ได้หรือไม่
- หากดาวน์โหลดได้ แอปอาจมีประสิทธิภาพด้อยลง ทำให้ผู้ใช้ต้องหันไปใช้ Google Messages แทน
- ยังไม่ทราบว่า Galaxy S25 ในภูมิภาคอื่นๆ นอกสหรัฐอเมริกาจะมี Samsung Messages หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงทิศทางของซัมซุงในการมุ่งสู่ระบบนิเวศของ Google มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ Galaxy S25 อย่างมีนัยสำคัญ เราจะต้องติดตามดูว่าผู้ใช้จะตอบรับการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร และซัมซุงจะมีการปรับกลยุทธ์เพิ่มเติมหรือไม่ในอนาคต