สาวกเทคโนโลยีทั้งหลายต้องไม่พลาดข่าวนี้! ยุโรปกำลังเล่นงาน X (Twitter เดิม) อย่างหนักเรื่องการใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อฝึกฝน AI โดยไม่ได้รับความยินยอม นี่อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก
ประเด็นร้อนแรง: X ถูกฟ้องร้องในไอร์แลนด์
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ (DPC) ได้ยื่นฟ้อง Twitter International ซึ่งเป็นสาขาของ X ในไอร์แลนด์ โดยกล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมาย GDPR ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวยุโรปหลายล้านคนเพื่อฝึกฝน AI แชทบอท Grok
ประเด็นสำคัญที่ DPC หยิบยกขึ้นมาคือ:
- X ไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ฝึกฝน Grok
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าให้ผู้ใช้ยินยอมโดยอัตโนมัติในเดือนกรกฎาคม ไม่เพียงพอที่จะถือว่าได้รับความยินยอมอย่างถูกต้อง
- X ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่หนักแน่นพอในการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
หาก X แพ้คดีนี้ บริษัทอาจต้องเผชิญกับบทลงโทษที่รุนแรง:
- ค่าปรับสูงสุดถึง 4% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี
- คำสั่งให้ระงับหรือยุติการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในสหภาพยุโรปเพื่อฝึกฝน AI
นอกจากนี้ ยังอาจส่งผลกระทบต่อแผนการเปิดตัว Grok เวอร์ชันใหม่ที่ Elon Musk ประกาศว่าจะเกิดขึ้นภายในเดือนนี้
“การกดดันจากหน่วยงานกำกับดูแลอาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างจริงจัง” – ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
บทเรียนสำหรับบริษัทเทคโนโลยี
กรณีนี้สะท้อนให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยีต้องระมัดระวังมากขึ้นในการจัดการข้อมูลผู้ใช้ โดยเฉพาะเมื่อนำไปใช้กับเทคโนโลยี AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ก็เคยเผชิญปัญหาคล้ายกันเมื่อเดือนมิถุนายน จนต้องชะลอแผนเปิดตัวโมเดล AI ในยุโรป
สำหรับผู้ใช้งาน เราควรตระหนักถึงสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และคอยติดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างใกล้ชิด
คดีนี้จะเป็นบรรทัดฐานสำคัญในการกำกับดูแลการใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อพัฒนา AI ในอนาคต และอาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลก เราจะต้องจับตาดูกันต่อไปว่า X จะรับมือกับสถานการณ์นี้อย่างไร