ทิม คุก รักษาตำแหน่งผู้บริหารอาวุโส แม้ไม่ได้ทำงานเต็มที่ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น

สมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีอาจเป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยในชีวิตประจำวัน แต่เบื้องหลังบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple นั้นมีเรื่องราวน่าสนใจที่หลายคนอาจไม่เคยรู้มาก่อน โดยเฉพาะกลยุทธ์การบริหารงานของ Tim Cook หลังจากที่ Steve Jobs จากไป

กลยุทธ์ “เก็บตัว” พนักงานอาวุโสของ Tim Cook

Tim Cook ใช้วิธีการที่น่าสนใจในการรักษาความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้นและสาธารณชน นั่นคือการ “เก็บตัว” พนักงานอาวุโสเอาไว้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำงานอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม

ย้อนกลับไปช่วงที่ Steve Jobs จากไป

เรื่องราวนี้เริ่มต้นขึ้นเพียง 6 สัปดาห์หลังจากที่ Tim Cook รับตำแหน่ง CEO ต่อจาก Steve Jobs ในตอนนั้น Bob Mansfield ผู้บริหารคนสำคัญด้านวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ต้องการลาออกจากบริษัท Cook กังวลว่าการจากไปของ Mansfield อาจทำให้ผู้ถือหุ้นตื่นตระหนก จึงพยายามโน้มน้าวให้เขาอยู่ต่อ

“Cook ชักชวน Mansfield ให้อยู่ต่อด้วยค่าตอบแทนที่สูงลิ่ว แม้ว่า Mansfield จะแทบไม่ได้ทำงานอะไรเลยหลังจากนั้น จนกระทั่งมารับผิดชอบโครงการ Apple Car” – Mark Gurman นักข่าวจาก Bloomberg

กรณีของ Jony Ive

ในปี 2015 Cook ต้องใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้อีกครั้งกับ Jony Ive นักออกแบบชื่อดังของ Apple ที่ต้องการลาออก แทนที่จะปล่อยให้ Ive จากไป Cook กลับให้เขาทำงานเพียงสัปดาห์ละ 1-2 วัน แต่ยังคงจ่ายเงินเดือนเต็มจำนวน

Ive ยังคงอยู่กับ Apple ต่อไปอีกหลายปีด้วยวิธีนี้ ก่อนจะลาออกไปตั้งบริษัทของตัวเองในปี 2019 ในขณะที่ Apple ยังคงบอกกับสาธารณชนว่า Ive มีส่วนร่วมอย่างมากในการทำงานของบริษัท

ตัวอย่างล่าสุด: Luca Maestri

แม้เวลาจะผ่านไปเกือบ 13 ปีแล้วนับตั้งแต่ Steve Jobs จากไป แต่ Cook ก็ยังคงใช้กลยุทธ์นี้อยู่ ล่าสุดคือกรณีของ Luca Maestri ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Apple ที่จะลงจากตำแหน่งในปี 2025

แม้ Maestri จะไม่ได้ดำรงตำแหน่ง CFO อีกต่อไป แต่ Apple ก็ยังคงจ้างเขาไว้เพื่อให้คำปรึกษาแก่ Tim Cook และทำหน้าที่อื่นๆ

มุมมองต่อกลยุทธ์นี้

กลยุทธ์การ “เก็บตัว” พนักงานอาวุโสของ Cook อาจมองได้หลายแง่มุม:

• เป็นการรักษาความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้นและสาธารณชน
• ช่วยรักษาองค์ความรู้และประสบการณ์อันมีค่าไว้ในบริษัท
• อาจเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรโดยไม่จำเป็น เนื่องจากพนักงานเหล่านี้แทบไม่ได้ทำงานเลย
• อาจไม่จำเป็นสำหรับบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Apple ที่มีชื่อเสียงและความนิยมอยู่แล้ว

สิ่งที่น่าสนใจคือ แม้ Apple จะเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก แต่ก็ยังคงให้ความสำคัญกับการรักษาภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นอย่างมาก จนถึงขั้นยอมจ่ายเงินมหาศาลเพื่อเก็บพนักงานอาวุโสไว้ แม้ว่าพวกเขาจะแทบไม่ได้ทำงานแล้วก็ตาม

คุณคิดอย่างไรกับกลยุทธ์นี้ของ Tim Cook? มันคุ้มค่าหรือไม่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Apple? แสดงความคิดเห็นกันได้นะคะ