สาวกเทคโนโลยีและนักช้อปออนไลน์ทั้งหลายต้องระวัง! Anker แบรนด์ดังด้านอุปกรณ์ชาร์จพกพาประกาศเรียกคืนพาวเวอร์แบงก์ 3 รุ่นล่าสุด เนื่องจากพบปัญหาแบตเตอรี่อาจร้อนจัดจนละลายพลาสติกและเกิดควันไฟได้ แม้จะเกิดขึ้นในจำนวนน้อย แต่บริษัทไม่รอช้าที่จะดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค
พาวเวอร์แบงก์เป็นอุปกรณ์ยอดฮิตที่หลายคนพกติดตัวไปทุกที่ โดยเฉพาะแบรนด์ดังอย่าง Anker ที่มีชื่อเสียงด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ แต่ล่าสุดบริษัทต้องประกาศเรียกคืนสินค้า 3 รุ่นสำคัญ ได้แก่
รายละเอียดรุ่นที่ถูกเรียกคืน
- Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K) – รหัสสินค้า A1642
- Anker Power Bank – รหัสสินค้า A1647
- Anker MagGo Power Bank – รหัสสินค้า A1652
ทั้ง 3 รุ่นนี้พบปัญหาจากการผลิตที่อาจทำให้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนร้อนจัดผิดปกติ ส่งผลให้ชิ้นส่วนพลาสติกละลายกลายเป็นควันและไฟได้ แม้จะเกิดขึ้นในจำนวนน้อย แต่ Anker ไม่นิ่งนอนใจและตัดสินใจเรียกคืนสินค้าทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย
วิธีตรวจสอบว่าพาวเวอร์แบงก์ของคุณถูกเรียกคืนหรือไม่
- ตรวจสอบด้านล่างของพาวเวอร์แบงก์ว่าตรงกับรหัสสินค้า 3 รุ่นข้างต้นหรือไม่
- เข้าเว็บไซต์ของ Anker เพื่อกรอกหมายเลขซีเรียล 16 หลักที่อยู่ด้านล่างของเครื่อง
- ถ้าหมายเลขซีเรียลตรงกับที่ระบุในเว็บไซต์ ให้หยุดใช้งานทันที
“เราขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของทุกท่าน” – Anker กล่าว
ข้อควรปฏิบัติหากมีพาวเวอร์แบงก์รุ่นที่ถูกเรียกคืน
- เก็บในที่ปลอดภัย ห้ามทิ้งลงถังขยะหรือถังรีไซเคิล
- หยุดใช้งานทันที
- ติดต่อ Anker ผ่านอีเมล [email protected]
- โทรศัพท์ 1-800-988-7973 (จันทร์-ศุกร์ 6:00-17:00 น. PDT)
- แชทสดผ่านเว็บไซต์ (จันทร์-ศุกร์ 10:00-16:00 น. PDT)
Anker ยืนยันว่าปัญหานี้เกิดจากซัพพลายเออร์เดิม ซึ่งบริษัทได้เปลี่ยนแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ สำหรับผู้ใช้พาวเวอร์แบงก์ Anker รุ่นอื่นๆ สามารถใช้งานได้ตามปกติด้วยความมั่นใจ
การเรียกคืนครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของ Anker ต่อความปลอดภัยของลูกค้า แม้จะกระทบต่อยอดขายในระยะสั้น แต่ก็เป็นการสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาว สาวกแบรนด์นี้คงต้องติดตามข่าวสารและตรวจสอบสินค้าที่มีอยู่อย่างใกล้ชิดกันต่อไป
