สมาร์ทโฟนปลอมกำลังระบาดหนัก! ซัมซุงออกโรงเตือนผู้บริโภคระวังซื้อมือถือ Galaxy ของปลอมบน Facebook Marketplace และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ หลังพบการแอบอ้างเครื่องหมายการค้าและโลโก้ของบริษัทอย่างผิดกฎหมาย
ปัญหาสมาร์ทโฟนปลอมไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ดูเหมือนว่าสถานการณ์ล่าสุดกับมือถือ Galaxy รุ่นใหม่ๆ จะรุนแรงมากพอที่ทำให้ซัมซุงต้องออกมาเตือนอย่างเป็นทางการ บริษัทได้โพสต์คำเตือนบนหน้าซัพพอร์ตของออสเตรเลีย ขอให้ลูกค้าระมัดระวังในการเลือกซื้อสมาร์ทโฟน Galaxy จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
สมาร์ทโฟนปลอมเหมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ
คุณอาจคิดว่าสามารถแยกมือถือของแท้กับของปลอมได้ง่ายๆ แต่ความจริงแล้วบางครั้งมันยากแม้แต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะถ้าดูจากรูปภาพหรือวิดีโอออนไลน์เท่านั้น แม้จะมีของปลอมที่เห็นชัดเจนว่าไม่ใช่ของแท้ แต่บางรุ่นก็ทำเลียนแบบได้อย่างละเอียดทั้งโลโก้และบรรจุภัณฑ์
อย่างไรก็ตาม จุดที่มักจะแตกต่างกันชัดเจนคือซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น:
- มือถือ Galaxy ปลอมอาจไม่มีฟีเจอร์สำคัญอย่าง Samsung Knox (ระบบรักษาความปลอดภัยของซัมซุง)
- ความเร็วในการชาร์จแบตเตอรี่อาจไม่เร็วอย่างที่ควรจะเป็น
- ไม่ได้รับอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัย
น่าเสียดายที่สัญญาณเหล่านี้มักจะสังเกตได้หลังจากซื้อมาแล้วเท่านั้น
คำแนะนำจากซัมซุง
หากคุณกำลังมองหาดีลดีๆ สำหรับมือถือ Galaxy ซัมซุงแนะนำให้พิจารณาโปรแกรม Certified Re-Newed ของบริษัท ซึ่งเป็นโปรแกรมขายมือถือมือสองที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากซัมซุงแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมนี้มีให้บริการเฉพาะบางประเทศเท่านั้น
ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้
ปัญหาที่ซัมซุงกำลังเผชิญไม่ใช่กรณีแรก เมื่อปีที่แล้วก็เคยเกิดเหตุการณ์ใหญ่กับอุปกรณ์ Apple มีการสับเปลี่ยน iPhone และ iPad ปลอมกว่า 10,000 เครื่องกับของแท้ในร้าน Apple Store ทั่วสหรัฐฯ และแคนาดา
“ขบวนการนี้ใช้อุปกรณ์ปลอมที่มีหมายเลขซีเรียลของจริง ทำให้พนักงาน Apple เข้าใจผิดว่าเป็นของแท้ในระหว่างการคืนสินค้า Apple จึงเปลี่ยนให้เป็นอุปกรณ์ของแท้โดยไม่รู้ตัว ก่อนที่จะถูกส่งไปขายต่อในจีน”
เมื่อแม้แต่พนักงาน Apple ยังถูกหลอกได้ ก็ยิ่งต้องระวังให้มากสำหรับคนทั่วไปที่ไม่ได้คลุกคลีกับมือถือเป็นประจำ ดังนั้นทางที่ดีที่สุดคือซื้อจากผู้ขายที่เชื่อถือได้เท่านั้น
