สาวกมือถือ Motorola ต้องระวัง! Android 15 อาจทำให้มือถือของคุณใช้งานไม่ได้ ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้หลายรายพบปัญหาหลังอัปเดตเป็น Android 15 บนมือถือ Motorola บางรุ่น โดยเฉพาะปัญหา launcher ค้างและหยุดทำงาน ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแอปและหน้าจอหลักได้
รุ่นที่ได้รับผลกระทบ
ขณะนี้มีรายงานว่ามือถือ Motorola รุ่นต่อไปนี้ประสบปัญหาหลังอัปเดต Android 15:
- ThinkPhone 25
- Razr+ (2023)
- Edge 50 Neo
- Edge 50 Fusion
อย่างไรก็ตาม อาจมีรุ่นอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบเช่นกัน จึงแนะนำให้ผู้ใช้ Motorola ทุกรุ่นชะลอการอัปเดตไว้ก่อน
อาการของปัญหา
ผู้ใช้รายงานอาการต่างๆ หลังอัปเดต Android 15 ดังนี้:
- Launcher ค้างและหยุดทำงานทุก 2-3 วินาที
- ไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักและแอปต่างๆ ได้
- ธีมถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- การตั้งค่าประหยัดแบตเตอรี่ถูกรีเซ็ต
- ซิมการ์ดโทรออกเริ่มต้นถูกรีเซ็ต
แม้แต่การใช้ launcher บุคคลที่สามก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เนื่องจาก Moto Launcher พยายามจะทับ launcher อื่นๆ
วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
หากคุณได้อัปเดตไปแล้วและพบปัญหา สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- รอการอัปเดตแก้ไขจาก Motorola
- เมื่อมีอัปเดต ให้ปัดลงจากหน้าจอล็อคเพื่อเข้า Quick Settings
- เปิดแอป Settings และติดตั้งอัปเดตใหม่
อย่างไรก็ตาม บางรุ่นอาจยังคงพบปัญหาแม้หลังอัปเดต เช่น Razr+ (2023) ที่แก้ปัญหา launcher แล้วแต่กลับทำให้หน้าจอด้านนอกค้าง
“วิธีที่ดีที่สุดตอนนี้คือ ยังไม่อัปเดตเป็น Android 15 บนมือถือ Motorola จนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและประกาศว่าปลอดภัยแล้ว”
สำหรับผู้ที่สนใจว่ามือถือ Motorola รุ่นใดบ้างที่จะได้รับอัปเดต Android 15 สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากข่าวก่อนหน้านี้
ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ที่นี่ เราจะอัปเดตข้อมูลให้ทราบเมื่อมีความคืบหน้า
