เรื่องราวที่น่าตกใจกำลังเกิดขึ้นกับพนักงาน AT&T ในขณะนี้ หลายคนพบว่าเงินเดือนที่ได้รับน้อยกว่าปกติอย่างไม่มีเหตุผล ส่งผลกระทบต่อพนักงานในหลายแผนก และสร้างความสับสนอย่างมาก
ปัญหาเงินเดือนขาดหายไปหลายร้อยดอลลาร์
พนักงาน AT&T จำนวนมากรายงานว่าเงินเดือนล่าสุดที่ได้รับน้อยกว่าปกติประมาณ $200-$800 โดยส่วนใหญ่ขาดหายไปประมาณ $200-$250 ปัญหานี้แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง จนแทบไม่มีพนักงานคนใดได้รับเงินเดือนเต็มจำนวน
สิ่งที่น่าหงุดหงิดไปกว่านั้นคือ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลดูเหมือนจะไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้เลย มีผู้จัดการคนหนึ่งใช้เวลาเกือบทั้งกะโทรศัพท์ไปยังแผนกต่างๆ ตามคำแนะนำของ HR แต่ก็ไม่มีใครสามารถให้คำอธิบายที่ชัดเจนได้
ทฤษฎีของพนักงานเกี่ยวกับปัญหานี้
เนื่องจาก HR ไม่สามารถให้คำตอบได้ พนักงานจึงเริ่มคาดเดากันไปต่างๆ นานา บางคนคิดว่าอาจไม่ใช่ความผิดพลาด แต่เป็นการหักภาษีสำหรับระบบคะแนนสะสมของพนักงาน AT&T ในสหรัฐฯ
อย่างไรก็ตาม พนักงานที่มีประสบการณ์บางคนพยายามให้กำลังใจเพื่อนร่วมงาน โดยบอกว่า:
“เรื่องแบบนี้อาจเกิดขึ้นได้บ้าง ไม่ต้องกังวลไป บริษัทจะรับรู้ในไม่ช้าและแก้ไขให้ถูกต้อง”
ผลกระทบต่อพนักงานและแนวทางแก้ไข
ในสภาพเศรษฐกิจปัจจุบัน การสูญเสียรายได้ $200 หรือมากกว่านั้นต่อเดือน เป็นเรื่องที่หลายคนไม่สามารถรับมือได้ โดยเฉพาะผู้ที่ต้องใช้จ่ายแบบเดือนชนเดือน หรือมีภาระเลี้ยงดูครอบครัว
พนักงานบางคนแนะนำให้ติดต่อตัวแทนสหภาพแรงงานในพื้นที่ เพื่อให้ช่วยแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ ยังมีคำแนะนำให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบแชร์ประสบการณ์ของตนเอง เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับปัญหานี้ให้มากขึ้น
หวังว่า AT&T จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเร็ว และชดเชยเงินที่ขาดหายไปให้กับพนักงานอย่างเต็มจำนวน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนที่เกิดขึ้น
