สาวกแอปเปิลเตรียมพบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ App Store ในสหรัฐอเมริกา หลังจากศาลมีคำสั่งให้แอปเปิลยกเลิกการปิดกั้นแอปพลิเคชันที่มีลิงก์หรือปุ่มพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพื่อทำการซื้อสินค้าหรือบริการ นับเป็นชัยชนะครั้งสำคัญของ Epic Games ในคดีความยาวนานกับแอปเปิล
แอปเปิลปรับเปลี่ยนนโยบาย App Store ครั้งใหญ่
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากศาลตัดสินให้ Epic Games ชนะคดีฟ้องร้องแอปเปิล โดยศาลสั่งห้ามแอปเปิลปิดกั้นแอปพลิเคชันที่มีลิงก์หรือปุ่มพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพื่อทำการซื้อสินค้าหรือบริการ ส่งผลให้แอปเปิลต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของ App Store ในสหรัฐอเมริกา
นักพัฒนาสามารถเพิ่มลิงก์ภายนอกได้แล้ว
ตามนโยบายใหม่ นักพัฒนาสามารถเพิ่มลิงก์ในแอปพลิเคชันของตนเพื่อพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอก App Store เพื่อซื้อสินค้าดิจิทัลหรือสมัครสมาชิกได้โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านระบบชำระเงินของแอปเปิล
แอปเปิลได้อัปเดตแนวทางการตรวจสอบแอปพลิเคชัน (App Store Review Guidelines) เพื่อให้สอดคล้องกับคำตัดสินของศาล โดยระบุว่า:
“แนวทางการตรวจสอบแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับคำตัดสินของศาลสหรัฐฯ เกี่ยวกับปุ่ม ลิงก์ภายนอก และการเรียกร้องให้ดำเนินการอื่นๆ ในแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับแอปพลิเคชันที่จำหน่ายบน App Store ในสหรัฐอเมริกา”
ความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญหลังคดีความยาวนาน
คดีความระหว่าง Epic Games และแอปเปิลเริ่มต้นขึ้นในปี 2020 เมื่อ Epic ท้าทายการควบคุมการซื้อสินค้าในแอปอย่างเข้มงวดของแอปเปิล ในปี 2021 ศาลมีคำสั่งให้แอปเปิลอนุญาตให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังระบบชำระเงินภายนอกได้
อย่างไรก็ตาม แอปเปิลยังคงพยายามขัดขวางโดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 27% และแสดงหน้าต่างเตือนที่ถูกวิจารณ์ว่าเป็น “หน้าจอขู่” เพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการออกจากระบบของแอปเปิล
ผลกระทบต่อนักพัฒนาและผู้ใช้
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะส่งผลดีต่อนักพัฒนา ที่จะมีอิสระมากขึ้นในการเสนอทางเลือกการชำระเงินให้กับผู้ใช้ โดยไม่ต้องผ่านระบบของแอปเปิลและเสียค่าธรรมเนียมสูง
ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ก็จะมีทางเลือกมากขึ้นในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการดิจิทัล ซึ่งอาจส่งผลให้ราคาถูกลงในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปของ App Store
นอกจากนี้ ยังมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกครั้งกับ App Store ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากมีร่างกฎหมายใหม่ชื่อ “App Store Accountability Act” ที่อาจบังคับให้แอปเปิลและกูเกิลต้องตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึง App Store
หากร่างกฎหมายนี้ผ่านการพิจารณาและมีผลบังคับใช้ ผู้ใช้จะต้องยืนยันอายุก่อนที่จะสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ ได้ ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากระบบปัจจุบัน
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ เราจะต้องติดตามดูว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศของแอปพลิเคชันและประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไรในอนาคต
