แฟนๆ Apple ต้องตกใจกันถ้วนหน้า เมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการเทคโนโลยีอย่าง Apple อ้างว่าไม่ทราบยอดกำไรของ App Store ในคดีความกับ Epic Games ซึ่งเป็นคำกล่าวอ้างที่ดูไม่น่าเชื่อถือเอาเสียเลย สำหรับบริษัทที่มีชื่อเสียงด้านการบริหารจัดการอย่างละเอียดรอบคอบและเชี่ยวชาญด้านการเงินอย่าง Apple
Apple โดนวิจารณ์หนักหลังอ้างไม่รู้กำไร App Store
Mark Gurman นักข่าวที่มีความใกล้ชิดกับ Apple ได้ทวีตข้อความวิพากษ์วิจารณ์บริษัทอย่างหนัก โดยระบุว่า:
“คำกล่าวอ้างที่น่าตกใจที่สุดของ Apple ตลอดคดีความกับ Epic คือการที่บริษัทบอกว่าไม่ทราบว่า App Store ทำกำไรได้เท่าไหร่ บริษัทที่เน้นรายละเอียดและฉลาดด้านการเงินที่สุดในโลกกลับไม่รู้ว่าหน่วยธุรกิจหลักทำกำไรได้เท่าไหร่ เป็นไปได้ยังไง”
คำพูดของ Gurman สะท้อนความรู้สึกของคนส่วนใหญ่ที่ไม่เชื่อว่า Apple จะไม่ทราบตัวเลขกำไรของ App Store จริงๆ เนื่องจาก:
- App Store เป็นแหล่งรายได้สำคัญที่สร้างกำไรมหาศาลให้กับ Apple
- Apple มีชื่อเสียงด้านการบริหารจัดการอย่างละเอียดและมีประสิทธิภาพ
- บริษัทขนาดใหญ่ย่อมต้องมีระบบบัญชีที่แม่นยำสำหรับทุกหน่วยธุรกิจ
The most egregious claim from Apple over the entirety of the Epic lawsuit was that it doesn't know how much profit the App Store makes. The most detail oriented, financially savvy company in the world doesn't know how much profit it makes in a major business unit. Right.
— Mark Gurman (@markgurman) May 1, 2025
ผลกระทบจากคำตัดสินของศาล
คดีความระหว่าง Apple และ Epic Games จบลงด้วยความพ่ายแพ้ของ Apple เมื่อศาลตัดสินว่าบริษัทจงใจละเมิดคำสั่งศาลก่อนหน้านี้ ซึ่งส่งผลกระทบร้ายแรงต่อ Apple ดังนี้:
- Apple จะสูญเสียรายได้มหาศาลจากการที่ไม่สามารถเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกรรมนอก App Store ได้อีกต่อไป
- บริษัทอาจถูกสอบสวนข้อหาละเมิดอำนาจศาลอาญา
- ภาพลักษณ์ของ Apple เสียหายจากการที่ศาลระบุว่าบริษัทโกหกในปี 2021
Apple ได้ประกาศว่าจะอุทธรณ์คำตัดสินนี้ แต่ก็ยังไม่แน่ชัดว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมแอพ
คำตัดสินนี้อาจส่งผลกระทบในวงกว้างต่ออุตสาหกรรมแอพพลิเคชัน:
- นักพัฒนาแอพจะมีอิสระมากขึ้นในการเลือกวิธีรับชำระเงิน
- ผู้ใช้อาจได้ประโยชน์จากราคาแอพที่ถูกลง เนื่องจากนักพัฒนาไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้ Apple
- อาจมีแรงกดดันให้ Google และแพลตฟอร์มอื่นๆ ปรับนโยบายเช่นเดียวกัน
- การแข่งขันในตลาดแอพสโตร์อาจเพิ่มสูงขึ้น
อย่างไรก็ตาม ผลกระทบเหล่านี้อาจจำกัดอยู่เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เนื่องจากกฎหมายในแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน
มุมมองต่ออนาคตของ Apple
แม้จะเป็นความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ แต่ Apple ก็ยังคงเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพลที่สุดแห่งหนึ่งของโลก อย่างไรก็ตาม คดีนี้อาจเป็นสัญญาณเตือนให้บริษัทต้องปรับตัว:
- เพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ
- ปรับนโยบาย App Store ให้เป็นธรรมมากขึ้น
- พัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับนักพัฒนาแอพ
ในท้ายที่สุด คดีนี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ Apple ต้องทบทวนกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนเองอย่างจริงจัง เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต่อไป
