เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนโลกสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็ว และ Apple ก็ไม่ยอมตกขบวนรถไฟขบวนนี้แน่นอน ล่าสุดบริษัทยักษ์ใหญ่แห่ง Cupertino ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดที่เรียกว่า “Apple Intelligence” ซึ่งจะมาพร้อมกับ iOS 18 ในเดือนหน้า แต่ดูเหมือนว่าการเปิดตัวครั้งนี้จะไม่ราบรื่นอย่างที่หลายคนคาดหวัง
ความสับสนของการเปิดตัว Apple Intelligence
Apple Intelligence นับเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ที่จะเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของ iOS อย่างมาก โดยจะนำเสนอฟีเจอร์ AI มากมาย เช่น Siri ที่ฉลาดขึ้นด้วยพลังของ ChatGPT, เครื่องมือเขียนอัจฉริยะ, การสร้างภาพและอิโมจิอัตโนมัติ รวมถึงการสรุปอีเมลและการแจ้งเตือน
แต่ปัญหาใหญ่ก็คือ การเปิดตัวครั้งนี้ดูเหมือนจะยุ่งเหยิงและสับสนพอสมควร
ปัญหาที่ 1: ไม่ชัดเจนว่าฟีเจอร์ไหนจะมาเมื่อไหร่
Apple เลือกที่จะทยอยปล่อยฟีเจอร์ต่างๆ ออกมา แทนที่จะปล่อยพร้อมกันทั้งหมด ซึ่งนั่นหมายความว่าผู้ใช้อาจต้องรออย่างน้อย 6 เดือนกว่าจะได้ใช้ฟีเจอร์ Apple Intelligence ครบทุกอย่าง ทำให้เกิดความสับสนว่าฟีเจอร์ไหนจะมาถึงเมื่อไหร่กันแน่
ปัญหาที่ 2: ความไม่ชัดเจนเรื่องอุปกรณ์ที่รองรับ
นอกจากนี้ยังไม่มีความชัดเจนว่าอุปกรณ์รุ่นไหนบ้างที่จะรองรับฟีเจอร์ Apple Intelligence ทั้งหมด เนื่องจากบางฟีเจอร์อาจต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพสูง ทำให้ผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่ากว่าอาจพลาดฟีเจอร์บางอย่างไป
ปัญหาที่ 3: การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน
Apple ยังไม่ได้ให้รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ ของ Apple Intelligence มากนัก ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสนและไม่แน่ใจว่าจะได้อะไรบ้างจากการอัปเดตครั้งนี้
มุมมองของผู้เชี่ยวชาญ
“การเปิดตัว Apple Intelligence ครั้งนี้ดูเหมือนจะเร่งรีบเกินไป Apple ควรใช้เวลาในการวางแผนและสื่อสารให้ชัดเจนกว่านี้” – นักวิเคราะห์เทคโนโลยีชื่อดัง
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่า Apple อาจกำลังรีบร้อนที่จะเข้าสู่ตลาด AI เพื่อแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Google และ Samsung ทำให้การเปิดตัวครั้งนี้ดูไม่เรียบร้อยเท่าที่ควร
สรุป
แม้ว่า Apple Intelligence จะเป็นก้าวสำคัญของ Apple ในการนำ AI มาใช้กับ iOS แต่การเปิดตัวที่ยุ่งเหยิงและไม่ชัดเจนอาจทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสนและไม่พอใจได้ Apple จำเป็นต้องปรับปรุงการสื่อสารและให้ข้อมูลที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับ Apple Intelligence เพื่อให้การเปิดตัวครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง
