สาวกแอปเปิลเตรียมเฮ! บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการเทคโนโลยีเพิ่งประกาศนโยบายคืนสินค้าแบบพิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุดแล้ว เริ่มตั้งแต่วันที่ 8 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามีเวลาตัดสินใจนานขึ้นว่าจะเก็บสินค้าไว้หรือส่งคืน
นโยบายนี้ครอบคลุมสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 8 พฤศจิกายน ถึง 25 ธันวาคม 2024 โดยสามารถคืนได้จนถึงวันที่ 8 มกราคม 2025 ซึ่งนับว่าให้เวลานานกว่านโยบายปกติถึง 3 เท่า! แต่ก็มีข้อยกเว้นบางประการที่ควรรู้ไว้เช่นกัน
รายละเอียดนโยบายคืนสินค้าแบบพิเศษของ Apple
นโยบายคืนสินค้าแบบพิเศษในช่วงเทศกาลนี้มีรายละเอียดสำคัญดังนี้:
- ระยะเวลา: สินค้าที่ซื้อระหว่าง 8 พ.ย. – 25 ธ.ค. 2024 สามารถคืนได้ถึง 8 ม.ค. 2025
- ข้อยกเว้น: ไม่รวม iPhone ที่ซื้อแบบผ่อนชำระผ่าน T-Mobile หรือ Verizon
- สินค้าที่ซื้อหลัง 25 ธ.ค. 2024 จะใช้นโยบายคืนสินค้าแบบปกติ
สำหรับสาวกที่อยากได้ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดมาลองใช้ นี่เป็นโอกาสดีที่จะได้ทดลองใช้งานนานขึ้นก่อนตัดสินใจ แต่ต้องระวังเรื่องเงื่อนไขการซื้อแบบผ่อนชำระด้วยนะคะ
นโยบายคืนสินค้าปกติของ Apple
สำหรับการซื้อสินค้าในช่วงเวลาปกติ Apple มีนโยบายคืนสินค้าดังนี้:
- ระยะเวลาคืนสินค้า: 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- ต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจาก Apple โดยตรงเท่านั้น ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน
- สินค้าที่ซื้อจากร้านค้าอื่นต้องปฏิบัติตามนโยบายของร้านนั้นๆ
- ต้องคืนสินค้าพร้อมอุปกรณ์และเอกสารครบถ้วน
“การคืนสินค้าควรทำด้วยความระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำทุกอย่างที่มาพร้อมกับสินค้ากลับคืนไปด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง”
ข้อควรรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า Apple
- ซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้แล้วไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นยังไม่ได้ติดตั้ง
- สินค้าดิจิทัลบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น:
- ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลด
- บัตรของขวัญ Apple
- ผลิตภัณฑ์สำหรับนักพัฒนา
- การคืนเงินจะเริ่มดำเนินการหลังจาก Apple ได้รับสินค้าคืนแล้วเท่านั้น
- กรณียกเลิกการรับสินค้าที่ร้าน จะคืนเงินทันทีหลังยื่นคำขอ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์นโยบายการคืนสินค้าของ Apple โดยตรงค่ะ
นโยบายพิเศษนี้ถือเป็นโอกาสดีสำหรับคนที่อยากลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ Apple แต่ยังลังเลอยู่ ได้มีเวลาตัดสินใจนานขึ้น แถมยังไม่ต้องกังวลเรื่องการคืนสินค้าด้วย สาวก Apple ห้ามพลาดโอกาสดีๆ แบบนี้เด็ดขาดนะคะ!
