สวัสดีค่ะผู้อ่านทุกท่าน วันนี้เรามีข่าวเทคโนโลยีที่น่าสนใจมาฝากกันค่ะ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Android 15 บนสมาร์ทโฟน Pixel 8 Pro ของ Google ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานท่าทางการปัดหน้าจอเพื่อย้อนกลับ แต่ไม่ต้องกังวลไปค่ะ เพราะมีวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้ว มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นและแก้ไขอย่างไรกันดีกว่าค่ะ
ปัญหาท่าทางปัดหน้าจอย้อนกลับบน Android 15
หลังจากที่ Google ปล่อยอัปเดต Android 15 ให้กับอุปกรณ์ Pixel ต่างๆ ได้ไม่นาน ก็เริ่มมีรายงานจากผู้ใช้ Pixel 8 Pro ว่าพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานท่าทางปัดหน้าจอเพื่อย้อนกลับ (swipe-back gesture) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้าได้อย่างรวดเร็วด้วยการปัดนิ้วจากขอบหน้าจอ
ปัญหานี้ถูกรายงานครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน Reddit ที่สังเกตเห็นว่าท่าทางปัดหน้าจอย้อนกลับไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดตเป็น Android 15 บน Pixel 8 Pro ของตน โดยปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อปัดจากขอบด้านขวาของหน้าจอเท่านั้น ไม่เกิดปัญหาเมื่อปัดจากด้านซ้าย
ที่น่าสนใจคือผู้ใช้รายนี้ยืนยันว่าการตั้งค่าเดิมทั้งหมด รวมถึงการใช้ฟิล์มกระจกนิรภัยและการเปิดใช้งานการตั้งค่าความไวในการสัมผัส ทำงานได้อย่างปกติบน Android 14 ก่อนหน้านี้ ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการอัปเดตเป็น Android 15
ผู้ใช้อื่นๆ ยืนยันปัญหาเดียวกัน
หลังจากมีการรายงานปัญหานี้ ก็มีผู้ใช้ Pixel 8 Pro คนอื่นๆ ยืนยันว่าพบปัญหาในลักษณะเดียวกันทั้งบน Reddit และ Google Issue Tracker โดยบางคนรายงานว่าพบปัญหาทั้งการปัดจากขอบซ้ายและขวาของหน้าจอ
อย่างไรก็ตาม ต้องเน้นย้ำว่าไม่ใช่ Pixel 8 Pro ทุกเครื่องที่จะประสบปัญหานี้ เนื่องจากมีผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าไม่พบปัญหาใดๆ หลังอัปเดตเป็น Android 15
วิธีแก้ไขปัญหาอย่างง่าย
โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้วค่ะ โดยผู้ใช้ที่เคยพบปัญหานี้ในช่วงทดสอบ Android 15 beta ได้ค้นพบว่าการสลับโหมดการนำทางในการตั้งค่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ วิธีการทำมีดังนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > โหมดการนำทาง
- เปลี่ยนเป็นการนำทางแบบ 3 ปุ่ม จากนั้นเปลี่ยนกลับมาเป็นการนำทางแบบท่าทาง
- หากยังไม่หาย ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์
วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้หลายคนแล้ว ทำให้ท่าทางปัดหน้าจอย้อนกลับกลับมาทำงานได้ตามปกติ แม้จะไม่ชัดเจนว่าทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล แต่ก็เป็นทางออกชั่วคราวที่ดีสำหรับผู้ที่ประสบปัญหานี้
สรุป
สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่าแม้การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ๆ มักจะนำฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นและการปรับปรุงต่างๆ มาให้ แต่ก็อาจทำให้เกิดบั๊กและปัญหาที่ไม่คาดคิดได้เช่นกัน เป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทอย่าง Google จะต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็วเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจ หวังว่าจะมีการปล่อยอัปเดตแก้ไขบั๊กนี้ในเร็วๆ นี้ เพื่อที่ผู้ใช้จะไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวอีกต่อไปค่ะ