เรื่องราวของลูกค้า Verizon รายหนึ่งที่ต้องเผชิญกับปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรง กำลังสร้างความฮือฮาในโลกออนไลน์ ปัญหานี้ไม่เพียงแต่สร้างความปวดหัวให้กับผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ FCC ต้องเข้ามาจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างจริงจัง เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนของระบบการเรียกเก็บเงินในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม และความสำคัญของการมีระบบตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ธรรมดา ลูกค้า Verizon รายนี้ประสบกับปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ผิดปกติอย่างมาก โดยบิลค่าบริการของเขาพุ่งสูงขึ้นจาก $269.83 เป็น $2,156.33 ในเดือนถัดมา นั่นหมายความว่าค่าบริการเพิ่มขึ้นถึง $1,886.50 ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่สูงมากสำหรับบริการโทรศัพท์มือถือทั่วไป การแก้ไขปัญหาที่ยืดเยื้อ ลูกค้ารายนี้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองโดยการติดต่อ Verizon หลายครั้ง แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ: โทรติดต่อ Verizon 18 ครั้ง ใช้เวลาคุยโทรศัพท์รวมกว่า 10 ชั่วโมง ส่งข้อความร้องเรียนผ่านแอปของ Verizon 4 ครั้ง ติดต่อผ่านทาง Twitter อีก 3 ครั้ง แม้จะพยายามอย่างหนัก แต่ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ทำให้ลูกค้ารายนี้ต้องตัดสินใจดำเนินการขั้นต่อไป การร้องเรียนต่อ FCC เมื่อการติดต่อกับ Verizon โดยตรงไม่ได้ผล ลูกค้าจึงตัดสินใจร้องเรียนไปยัง Federal Communications Commission […]
Category Archives: News
สาวกสมาร์ทโฟนพับได้ต้องเตรียมตัวให้พร้อม! เพราะ Motorola กำลังจะส่งสมาร์ทโฟนพับได้รุ่นใหม่ล่าสุด Razr Plus (2025) ออกมาท้าชิงบัลลังก์จาก Samsung อย่างจริงจัง แม้ว่าราคาอาจจะสูงขึ้นกว่าเดิม แต่ก็มาพร้อมกับสเปคที่น่าสนใจไม่แพ้กัน ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา มีข่าวลือเกี่ยวกับ Motorola Razr (2025) และ Razr Plus (2025) ออกมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งภาพเรนเดอร์และรายละเอียดสเปค ล่าสุดมีข้อมูลเกี่ยวกับราคาของ Razr Plus (2025) หลุดออกมา ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีราคาสูงขึ้นกว่ารุ่นก่อนหน้า ราคาที่อาจสูงขึ้น แต่มาพร้อมสเปคระดับแฟลกชิป ตามข้อมูลที่หลุดออกมา Motorola Razr 60 Ultra (ชื่อเรียกในยุโรป) รุ่น RAM 12GB / ROM 512GB อาจมีราคาอยู่ที่ประมาณ 1,346.90 ยูโร หรือราว 1,452 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสูงกว่ารุ่นก่อนหน้าที่วางจำหน่ายในราคา 1,200 ยูโรสำหรับสเปคเดียวกัน สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา ยังไม่มีข้อมูลราคาที่แน่ชัด แต่คาดว่าอาจมีราคาสูงขึ้นเช่นกัน […]
สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุดจาก Poco กำลังสร้างความฮือฮาในวงการเทคโนโลยี ด้วยสเปคระดับเรือธงที่มาพร้อมราคาสุดคุ้ม Poco F7 Ultra เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นแรกของแบรนด์ย่อยจาก Xiaomi ที่มาพร้อมชิปเซ็ตทรงพลังระดับเดียวกับ Galaxy S25 แต่ราคาถูกกว่าครึ่ง สเปคระดับท็อปในราคาที่เอื้อมถึง Poco F7 Ultra มาพร้อมชิปเซ็ต Snapdragon 8 Elite รุ่นล่าสุด จับคู่กับ RAM สูงสุด 16GB และความจุ 512GB ให้ประสิทธิภาพการทำงานระดับสูงสุด แม้จะมีสเปคระดับเรือธง แต่ราคาเริ่มต้นเพียง 835 ดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น ทำให้เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่คุ้มค่าที่สุดในตลาดขณะนี้ กล้องหลักของ F7 Ultra ประกอบด้วย: เซ็นเซอร์หลัก 50MP กล้องซูม 2.5x ความละเอียด 50MP กล้องมุมกว้าง 32MP กล้องหน้า 32MP สำหรับเซลฟี่ หน้าจอคมชัด แบตอึด ชาร์จไว F7 Ultra มาพร้อมหน้าจอ […]
เทคโนโลยีกำลังสั่นสะเทือนวงการธุรกิจอีกครั้ง! คราวนี้ไม่ใช่เพราะนวัตกรรมใหม่ แต่เป็นเพราะการตัดสินใจทางการเมืองที่อาจส่งผลกระทบมหาศาลต่อบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple, Google และ Oracle การตัดสินใจของประธานาธิบดีทรัมป์เกี่ยวกับ TikTok อาจทำให้ทั้งสามบริษัทต้องเผชิญกับความรับผิดชอบทางกฎหมายสูงถึง 850 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าตกใจและอาจส่งผลกระทบรุนแรงต่อภาคเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ที่มาของปัญหา ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 5 เมษายน คำสั่งบริหารของประธานาธิบดีทรัมป์ที่สั่งให้กระทรวงยุติธรรมไม่บังคับใช้กฎหมายห้าม TikTok ในสหรัฐฯ เป็นเวลา 75 วันได้หมดอายุลง แทนที่จะใช้ข้อกำหนดในกฎหมายที่อนุญาตให้ขยายเวลาออกไปอีก 90 วันเพื่อให้ ByteDance เจ้าของ TikTok ขายกิจการ ทรัมป์กลับเลือกที่จะลงนามในคำสั่งบริหารแทน การตัดสินใจนี้อาจส่งผลให้ Apple, Google และ Oracle ต้องเผชิญกับความรับผิดชอบทางกฎหมายมหาศาล เนื่องจาก: Apple และ Google นำ TikTok กลับมาให้บริการบน App Store และ Play Store ตามลำดับ Oracle ให้บริการคลาวด์สำหรับแอปพลิเคชัน ความเสี่ยงทางกฎหมาย คำสั่งบริหารของทรัมป์สั่งให้กระทรวงยุติธรรมไม่ดำเนินคดีกับ TikTok […]
สมาร์ทโฟนราคาประหยัดรุ่นใหม่ล่าสุดจาก Samsung มาแล้ว! Galaxy A36 5G และ A26 5G พร้อมวางจำหน่ายแล้วทั่วประเทศ พร้อมข้อเสนอสุดคุ้มที่คุณไม่ควรพลาด Samsung เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ในตระกูล Galaxy A Series ที่มาพร้อมกับราคาสบายกระเป๋าและฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย ทั้ง Galaxy A36 5G และ Galaxy A26 5G วางจำหน่ายแล้ววันนี้ผ่านเว็บไซต์ Samsung.com และร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ โดยมาพร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษที่จะทำให้คุณได้รับความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น ข้อเสนอสุดคุ้มที่มาพร้อมกับ Galaxy A36 5G และ A26 5G สำหรับลูกค้าที่สนใจซื้อ Galaxy A36 5G หรือ A26 5G ผ่านเว็บไซต์ Samsung.com จะได้รับสิทธิพิเศษในการซื้อ Galaxy Buds FE หรือ Galaxy Fit 3 ในราคาครึ่งเดียว นับเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจมากสำหรับผู้ที่กำลังมองหาสมาร์ทโฟนใหม่พร้อมอุปกรณ์เสริม […]
สาวก Mint Mobile เตรียมตัวให้พร้อม! ทางค่ายมือถือสุดฮอตเพิ่งประกาศแพ็กเกจใหม่สำหรับนักเดินทางต่างประเทศแบบสุดคุ้ม ในราคาเพียง $5 เท่านั้น แพ็กเกจ “Minternational” Pass ใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อผู้ที่ต้องการใช้งานโทรและส่งข้อความเป็นหลักเมื่ออยู่ต่างประเทศ โดยไม่รวมอินเทอร์เน็ตดาต้า เหมาะสำหรับผู้ที่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้เป็นประจำ รายละเอียดแพ็กเกจ Minternational Pass ราคา $5 ต่อ 30 วัน โทรฟรี 100 นาที ส่งข้อความฟรี 100 ข้อความ (รวม RCS/SMS/MMS/iMessage) ใช้งานได้ในประเทศที่รองรับ ไม่รวมอินเทอร์เน็ตดาต้า ทำไมถึงน่าสนใจ? แพ็กเกจนี้มีจุดเด่นที่ราคาถูกมากเมื่อเทียบกับแพ็กเกจโรมมิ่งทั่วไป เหมาะสำหรับผู้ที่: ต้องการติดต่อกับคนที่บ้านเป็นครั้งคราว สามารถใช้ Wi-Fi ได้เป็นส่วนใหญ่ ไม่ต้องการจ่ายแพงสำหรับดาต้าที่ไม่จำเป็น มีมือถือรองรับ Dual SIM (สามารถใช้ร่วมกับ SIM ดาต้าราคาถูกในต่างประเทศได้) เปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่น ในขณะที่ผู้ให้บริการรายใหญ่มักเสนอแพ็กเกจที่รวมทั้งโทร ข้อความ และดาต้า แต่ราคามักสูงกว่ามาก Mint Mobile […]
สมาร์ทโฟนที่บางที่สุดในโลกกำลังจะมาถึงแล้ว! Samsung Galaxy S25 Edge ได้เผยโฉมในภาพการตลาดอย่างเป็นทางการที่หลุดออกมา เผยให้เห็นตัวเครื่องสุดบางเฉียบพร้อมสีสันใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจ ภาพที่หลุดออกมาแสดงให้เห็น Galaxy S25 Edge ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมวอลเปเปอร์ทางการ แม้จะไม่ได้แสดงให้เห็นความบางสุดขีดที่เราเคยเห็นในงานเปิดตัวก่อนหน้านี้ แต่ก็เผยให้เห็นตัวเลือกสีใหม่ถึง 3 สี ได้แก่: Titanium Jet Black Titanium Icy Blue Titanium Silver สเปคที่คาดว่าจะมีใน Galaxy S25 Edge แม้ภาพที่หลุดออกมาจะไม่ได้เผยรายละเอียดสเปคภายใน แต่จากข้อมูลที่มีการคาดการณ์กันมา Galaxy S25 Edge น่าจะมาพร้อมกับ: หน้าจอ: SuperAMOLED ขนาด 6.7 นิ้ว ความละเอียด 2400 x 1080 พิกเซล ชิปประมวลผล: Snapdragon 8 Elite for Galaxy ความเร็วสูงสุด 4.46 GHz […]
ปัญหาใหญ่กำลังทำให้ชีวิตผู้ใช้ Pixel “ทุกข์ทรมาน” จริงๆ ค่ะ! มีรายงานว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน Google Pixel หลายรายกำลังเผชิญกับปัญหาการทำงานของนาฬิกาปลุก ทำให้พวกเขาตื่นสายและพลาดนัดสำคัญๆ มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นและมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้าง ปัญหานาฬิกาปลุกไม่ทำงานบน Google Pixel ผู้ใช้ Pixel หลายรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับนาฬิกาปลุกบนสมาร์ทโฟนของตนเองในช่วงที่ผ่านมา โดยพบว่า: นาฬิกาปลุกไม่ทำงานตามที่ตั้งไว้ แม้จะตั้งหลายๆ ครั้ง ระดับเสียงของนาฬิกาปลุกลดลงเป็น 0 โดยอัตโนมัติในตอนเช้า การตั้งค่านาฬิกาปลุกแบบทำซ้ำถูกปิดโดยไม่ทราบสาเหตุ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Pixel รุ่นต่างๆ ตั้งแต่ Pixel 4a ไปจนถึง Pixel 9 Series ทำให้หลายคนต้องสายเข้าทำงานหรือพลาดนัดสำคัญ สาเหตุที่อาจเป็นไปได้ ยังไม่มีการยืนยันสาเหตุที่แน่ชัด แต่มีการคาดการณ์ว่าอาจเกิดจาก: การอัปเดต Pixel Feature Drop ในเดือนมีนาคม ปัญหาจาก Gemini AI ที่อาจปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดโดยไม่ตั้งใจ บั๊กของซอฟต์แวร์ที่ควบคุมการทำงานของนาฬิกาปลุก วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ ลองใช้วิธีต่อไปนี้: ติดตั้งแอป Volume Lock […]
สมาร์ทโฟนยุคใหม่มาพร้อมกับความสามารถด้าน AI ที่น่าตื่นตาตื่นใจ แต่ดูเหมือนว่าความเป็นจริงอาจไม่ได้สวยหรูอย่างที่โฆษณา โดยเฉพาะกรณีล่าสุดของ Apple ที่ต้องเลื่อนการเปิดตัว “Siri ที่ฉลาดขึ้น” ออกไปอย่างไม่มีกำหนด สะท้อนให้เห็นถึงสภาพที่แท้จริงของเทคโนโลยี AI ในปัจจุบัน Apple ผิดสัญญา เลื่อนเปิดตัว Siri รุ่นใหม่ เมื่อ Apple เปิดตัว iOS 18 บริษัทได้โฆษณาถึงฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ว่าจะเป็นก้าวสำคัญของ iPhone โดยเฉพาะ Siri ที่จะฉลาดขึ้นกว่าเดิมมาก แต่แล้วก็ต้องผิดหวังเมื่อ Apple ประกาศว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะทยอยมาในอัปเดตในอนาคต ล่าสุด 9 เดือนหลังจากเปิดตัว Apple Intelligence ผู้ใช้หลายคนรู้สึกถูกหลอก เมื่อ Apple ออกมายอมรับว่าฟีเจอร์ AI และ Siri รุ่นใหม่จะไม่มาตามกำหนด โดยอาจต้องเลื่อนไปถึงปี 2026 ตัวแทนของ Apple ให้เหตุผลว่า: “เราได้ทำให้ Siri สนทนาได้ดีขึ้น […]
สาวกเทคโนโลยีต้องตื่นเต้น! Nothing กำลังเปิดโอกาสให้แฟนๆ ได้มีส่วนร่วมในการออกแบบสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด Phone (3a) Community Edition แบบที่แบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Apple หรือ Samsung ไม่กล้าทำแน่นอน บริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอังกฤษ Nothing ประกาศเปิดตัวโครงการ Community Edition สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่น Phone (3a) โดยเชิญชวนให้แฟนๆ ได้ร่วมออกความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ดีไซน์ฮาร์ดแวร์ไปจนถึงการทำแคมเปญการตลาด นับเป็นการสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการสมาร์ทโฟนที่ไม่เคยมีใครกล้าทำมาก่อน ย้อนรอยความสำเร็จของ Community Edition Nothing ไม่ใช่ครั้งแรกที่จัดทำโครงการในลักษณะนี้ โดยก่อนหน้านี้เคยเปิดตัว Community Edition สำหรับ Phone (2a) มาแล้ว ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี ไม่เพียงแต่สร้างความผูกพันกับกลุ่มแฟนคลับ แต่ยังช่วยให้บริษัทได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้งานต้องการอะไรจากสมาร์ทโฟนจริงๆ ในขณะที่แบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Samsung และ Apple มักจะพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบปิดลับ และออกฟีเจอร์ที่บางครั้งผู้ใช้ไม่ได้ร้องขอ การเปิดโอกาสให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมของ Nothing จึงโดดเด่นและแตกต่างอย่างชัดเจน สเปคพื้นฐานของ Phone (3a) ด้านสเปคและประสิทธิภาพของ Phone (3a) […]